张迅[1](2021)在《工行BD分行农村信贷业务营销策略研究》文中研究说明根据人民银行发布的《中国农村金融服务报告(2020)》显示,涉农贷款余额从2007年末的6.1万亿元增加至2020年末的32.7万亿元,占各项贷款的比重从22%提高至24%。虽然涉农贷款发放逐年提高,但是农村信贷供需矛盾依然突出,对照乡村振兴战略和金融供给侧结构性改革的要求,商业银行农村信贷业务发展的任务依然艰巨。近年来,为满足本区域农村经济发展需要,落实国有大行责任和担当,工行BD分行加快了在农村市场的战略布局,大力推动农村信贷业务发展,然而农村信贷业务发展基础较差,市场份额占比严重不足。在同业竞争如此激烈的今天,工行BD分行努力寻找农村信贷业务的营销策略,加快农村信贷业务转型升级,已迫在眉睫。本文以农村信贷业务营销策略研究为背景,将农村信贷业务相关概念及理论进行总结,针对工行BD分行农村信贷业务营销现状及外部环境进行深入分析,并结合问卷调查总结了工行BD分行农村信贷业务营销中存在的不足和差距,最后针对工行BD分行农村信贷业务营销中的不足,逐项制定出适合工行BD分行农村信贷业务发展的营销策略及保障措施,为工行BD分行发展农村信贷业务提供了理论保障和有效依据。通过本文的研究,工行BD分行需要充分挖掘县域机构的发展潜力,找准县域机构农村信贷业务竞争力提升的有效举措,才能加快提升县域机构农村信贷业务竞争力和价值贡献,从而在激烈的同业竞争中立于不败之地。
解瑞娟[2](2020)在《中国农业银行五家渠兵团分行营业网点智能化转型策略研究》文中研究表明近年来,随着金融科技的蓬勃发展,更多客户倾向于选择智能机具和电子银行渠道办理金融业务,传统的以人工柜台为主的商业银行物理网点已经难以满足客户自主化、多样化、便捷性的服务需求。银行物理网点客户体验弱、运营成本高、点均效能低的问题日益突显。因此,商业银行应该顺势而为,有效借力“互联网+”和金融科技,对物理网点进行智能化改造升级,提升客户的服务体验。通过科技赋能,有效连接线上和线下渠道,推动商业银行营业网点的经营模式从会计核算型向服务营销型变革,对提升营业网点效能具有重大意义。当前,与银行智能化转型的相关研究多为宏观层面,缺少因地制宜的针对物理网点的实用性智能化转型方案。本文以中国农业银行五家渠兵团分行(以下简称:农行五家渠兵团分行)作为研究对象,农行五家渠兵团分行作为大型国有商业银行的分支机构,在新疆兵团第六师五家渠市营业网点众多,经营规模大,业务基础扎实。互联网金融及金融科技的快速发展、金融业竞争的加剧,为该行带来了挑战,同时也带来了机遇,该行应尽快实施网点智能化转型,以满足市场发展的需要。本文研究是在当前互联网、人工智能等科技蓬勃发展并深度应用于金融领域的形势下,将智能化理念及商业银行网点智能化转型的相关理论、经验运用在农行五家渠兵团分行营业网点智能化转型的实践中,结合该行内外部环境,分析该行网点智能化转型的现状、存在的问题、影响因素,为该行营业网点智能化转型提供具体的策略。农行五家渠兵团分行必须从智能化设施建设、渠道融合、业务流程简化、人员体系、营销服务模式和风险防控能力优化等方面入手,对网点资源进行科学配置,充分发挥线上、线下渠道的优势和互补效应,进一步提高服务能力,实现营业网点效能的提升,才能在激烈的竞争中获得持续竞争优势。“营业网点智能化转型”是当前商业银行的重要发展趋势,是一项具有开放性和开创性的工作,本文在理论和实践相结合的基础上,对农行五家渠兵团分行提出一系列具体的营业网点智能化转型策略,对解决该行网点转型管理问题具有重要的现实意义,同时对其他商业银行网点智能化转型具有一定借鉴意义。
殷实[3](2020)在《中国农业银行长春分行“三农”企业贷款业务营销策略研究》文中进行了进一步梳理近年来,随着经济和科学技术的飞速发展,“三农”问题已经成为目前国家关注的重点。在现代农业、农村、农民问题的发展历程中,“三农”问题属于现代民生问题的重要组成部分,“三农”问题解决的好坏决定了我国的社会治理体系能否适应新时代的新变化。农业银行作为大型国有商业银行,肩负着“服务“三农”,建设城乡”的历史使命,尤其是加强乡村振兴建设,加大县域及“三农”企业贷款投放更是近年来工作的主要方向。本文以农业银行长春分行“三农”企业贷款业务为研究对象,运用营销管理等基本理论,通过分析农业银行长春分行“三农”企业贷款业务发展现状以及营销环境,充分剖析目前在业务营销过程中存在的问题,为其制定了可行的营销产品、价格、渠道、促销策略。首先,本文分析了目前农行长春分行“三农”企业贷款业务所处的宏观环境以及微观环境,并进行了SWOT分析。从宏观环境来看,我国农业文化的悠久历史传承积淀了良好的农业发展环境,目前全力支持乡村振兴建设,打赢脱贫攻坚战,支持县域及民营企业发展是国家的重要指导方针,各级政府及金融机构对涉农企业的相关政策扶持也营造了目前“三农”企业市场的良性发展环境,从微观环境来看,通过对农业银行长春分行内部倾向于“涉农”业务发展的经营和管理理念以及目标客户的需求进行分析,结合目前激烈的同业竞争,“三农”企业贷款业务基本处于良性的竞争发展阶段。其次,本文根据地理位置、融资需求企业规模的大小以及农业银行总体战略发展布局进行了目标市场细分,将目标选择定位于县域企业市场和城市中大型涉农企业市场。再次,本文利用营销理论中4Ps理论,为农业银行长春分行制定了营销产品策略、营销价格策略、营销渠道策略和营销促销策略的营销策略组合。最后,本文分别从体制机制、营销队伍建设两个方面制定了营销保障措施。目前国家及地方政府大力支持“三农”业务发展,乡村振兴及脱贫攻坚成为了全国工作重点,农业银行总行也制定一系列政策全力支持农业农村及县域经济发展。在同业异常激烈竞争环境下,农业银行长春分行“三农”业务发展急需开拓新思路,寻找新方法。如何在充分发挥贷款业务在银行经营中创效作用的同时还能保证履社会职责是农业银行长春分行值得深思的问题。本文的研究将对农业银行长春分行保持“三农”市场领先地位、提高市场占有率、增加盈利能力以及增加企业忠诚度具有指导意义。
李若熙[4](2020)在《农行青岛分行网点转型发展策略研究》文中研究表明农行青岛分行从成立至今已经有三十年多年的历史了,在我国经济快速发展步入新常态的今天,农行青岛分行的发展面临新的机遇和挑战,利率市场化程度不断提高、互联网金融快速发展、“强监管、严监管”不断深入等一系列外部新问题,以及管理模式脱节、不良资产等内部发展问题接踵而至。与此同时,云计算、人工智能等技术的迭代速度超乎人们的想象,金融业当前正受到互联网金融服务的巨大冲击,出现了大量网络新型产品形式,给传统金融业带来了前所未有的压力。另一方面,这些年来,不管是国有银行,还是商业银行,其发展速度都在加快,而且还出现了很多新型金融机构,比如:互联网金融企业、小额贷款企业等,在这种局势下,传统四大银行独占的局面已消失不见,各银行间竞争进入到了白热化阶段,已不再是简单的金融产品的竞争,而是扩展到了集服务、销售渠道、业务流程等于一体的综合性竞争。内外环境的转变、各种发展问题的凸显正在加快推动银行业进入一个转型发展的新时代,农行青岛分行如何适应经济新常态、加快转型速度、摆脱目前困境已迫在眉睫。因此,本文利用所学的管理学知识,通过运用PEST、波特五力模型、SWOT等管理工具对农行青岛分行网点内外环境进行分析,在此基础上运用层次分析法对网点内外环境因素进行评价分析,并构建农行青岛分行网点环境因素评价矩阵;最后总结出适合农行青岛分行自身的网点转型方案,并提出方案的评价指标和保障措施,以确保转型战略的顺利实施。本文的研究成果不仅可以指导农行青岛分行的网点转型,而且可以指导该地区其他同业的转型。
邓潇潇[5](2020)在《增城农行营业网点转型研究》文中研究指明商业银行自诞生起不断的经历着演变和改革,形成了现今成熟的现代化商业银行体系。各商业银行一方面需要面临传统金融组织的激烈竞争,另一方面又不断进行金融创新。在显着的创新驱动环境下,怎样迎接挑战、适应挑战、甚至主动拥抱挑战,寻求更深远的发展成为商业银行持续发展的重要话题。为了更好地适应互联网金融的改革浪潮,国内的商业银行都在积极探索网点转型方向、开拓电子化渠道,不断提高经营效率和业绩水平。本文借助国内外网点转型理论的发展和转型成功经验,以农行广州增城支行为研究对象,分析该行网点业务现状、出现的问题以及问题成因,在案例分析法、文献研究法、实地调研法的基础上结合笔者日常工作中对于网点转型问题的思考和体会,对增城农行网点业务的转型进行深入的研究。通过分析当地政治、经济、地理、人文等因素,将增城农行辖内营业网点划分类别,分析各类型网点目前在选址、硬件设施、业务结构、人员配置等方面存在的问题,有针对性的对该行进行网点转型研究:整合优化网点业务的设施装备,对网点硬件设施方面提出了选址、改造、功能分区等建议;全面提升网点服务功能,对服务管理、员工队伍管理和营销管理方面提出了转型对策,以期达到网点战略转型,带动中间业务提升目标。本文结合增城农行的实际情况,提出了对增城农行营业网点转型工作后续发展可操作性的建议和策略,将目前投产的各类智能设备运营与网点人员辅助及营销工作紧密结合,提升业务办理效率,更好的推广智能设备的应用,使转型工作更接地气,有助于提升客户体验、提高银行核心竞争力,使增城农行更好地实现服务城乡的使命和责任。期望本文的研究内容能为其他银行同业的网点转型工作带来思考和借鉴。
张甜[6](2019)在《互联网金融时代农行A支行网点转型发展研究》文中指出得益于信息技术的日益发展,互联网技术在支付结算和融资领域取得了越来越多的应用,支付宝、微信等互联网金融的应用已经深入到人们的日常生活之中,形成了广泛的客户群体。互联网金融具有成本低、渠道多样化的优势,能够实现金融产品的不断创新,对传统的银行网点产生了强烈的冲击和影响。加上国内金融改革不断深化,利率市场化逐渐推进,银行存贷利差进一步缩小,银行同业间竞争不断加剧,如何在互联网金融时代进行银行网点转型发展,是各银行金融机构面临的严峻课题。伴随着互联网金融带来的强烈冲击以及客户日益增长的金融需求,农行A支行现有的传统业务经营模式已经不能满足时代发展的需要。基于行业转型的压力和内部的发展需求,A支行进行网点转型势在必行。本文将管理学的相关理论与A支行网点转型相结合。通过分析A支行经营存在的问题,提出了互联网金融时代,A支行网点转型方案。本文分析了A支行经营中现状,运用SWOT分析工具分析A支行发展态势,提出A支行网点在在网点定位、网点布局、网点功能、业务流程、人力资源配置五方面存在的问题。A支行网点转型从基础建设、业务提升和转型战略三个层面逐层开展,涉及网点定位、网点功能、业务流程、营销策略、人力资源管理等方面。最后,农行A支行通过提升客户服务水平、实现线上线下联动特色化服务、加强网点绩效管理、推进信息化建设以及推进服务和产品创新等措施,保障网点转型方案的顺利实施,以发挥自身优势,提升网点核心竞争力,实现经营效益的提升。本研究完备了银行网点转型发展的理论研究,对其他银行网点转型有一定的参考价值和借鉴意义。
石坚[7](2019)在《A银行横县支行竞争力提升策略研究》文中进行了进一步梳理乡村振兴战略的深入实施,为商业银行县域业务发展带来前所未有的历史机遇。商业银行纷纷加快转型步伐,抢抓县域“蓝海”市场。A银行作为国有大型商业银行,其机构覆盖面广、业务种类齐全、品牌影响力强,如何有效提升县域市场竞争力,是A银行亟待思考和解决的问题。本文以广西经济“十强县”之一——横县为例,通过对标同业、对标历史、对标市场,研究A银行横县支行竞争力提升策略,以期对A银行提高县域市场整体竞争力提供有益参考。本文结合农村金融理论和市场竞争力理论,构建县域商业银行竞争力评价指标体系。运用构建的县域商业银行竞争力评价指标体系,从现行竞争力和潜在竞争力两个角度,通过将A行横县支行与其他7家商业银行的竞争力进行对比分析,得出A银行横县支行在市场竞争中处于中游水平,现行竞争力和潜在竞争力不足,进而分析制约竞争力提升的主要因素,最后提出A银行横县支行要提升市场竞争力,必须明确发展思路,找准经营定位。同时,要加大对横县地方经济社会发展的信贷支持力度,以贷款业务带动存款业务发展;强化线上线下渠道建设,提高获客活客粘客能力;加大对存款、贷款、中间业务以及“三农”产品的创新推广力度;从考核激励、资源配置、人才队伍以及风险管控等方面强化支持保障体系建设。
柳叶[8](2019)在《农业银行长沙分行信用卡分期业务拓展策略研究》文中指出就商业银行当前办理的业务品种来看,信用卡分期业务是最具有盈利能力的产品之一,并已成长为银行吸引客户以及增加利润的重要业务。以前,银行信用卡分期业务的发展大多呈现出粗枝大叶的特点,如今信用卡分期业务的经营和服务越来越精细化。然而信用卡产品出现了日益严重的同质化现象,产品缺乏较强的创新能力。各家银行纷纷分析这些问题,寻找对应方案,以提高分期业务市场占有率。因此,商业银行深入探讨拓展信用卡分期业务的相关策略,对商业银行的长远发展具有重要的现实意义。本文基于市场营销和企业发展理论,首先简要地综述了国内外学者在拓展信用卡分期业务领域的相关研究成果。其次,调查了农行长沙分行当前开展信用卡分期业务的具体状况,分析其外部环境与内部资源。同时,通过SWOT方法,指出了农行长沙分行在大力推动分期付款业务发展过程中可资利用的优势、机会以及需要克服的劣势及挑战。再次,针对前文发现的劣势与挑战,指出农行长沙分行拓展策略应从以下三个方面展开:在人力资源方面,加强团队建议,开展培训督导,兼顾绩效考核与业务激励。在市场营销方面,明确业务定位,开发客户,优化产品,加强渠道建设,开展多样化促销;在流程管理方面,从信用卡的申请渠道、收费方式、还款渠道三方面进行优化,实现差异化发展。最后,提出拓展策略的实施步骤以及保障措施,以推动该拓展策略的顺利实施。本文研究基于战略定位与拓展策略理论与农行长沙分行的真实情况,对银行稳步拓展信用卡分期业务,具有一定的指导意义。同时,希望给同行业的其它金融机构的信用卡分期业务拓展带来一些参考。
高翔[9](2007)在《城区农行如何加快业务发展》文中研究表明随着城区同业竞争的日趋激烈、农业银行内部经营体制改革的深入以及社会经济环境的急剧变化,城区农行的经营角色正在悄然改变,其经营的重点、营销的目标和创利途径都发生了深刻变化。因此,有必要对城区农行的业务发展进行深入的探讨。
农行黄冈市分行课题组,陈金润,刘新志[10](2007)在《探求夹缝中的生存与发展之路——对黄州城区农行业务经营情况的调查与思考》文中提出黄冈市农行城区经营单位,业务规模小,发展速度慢,经营效益低;与同城它行相比,市场份额小,发展后劲弱,竞争力差,在发展中处于落后地位。要解决这些问题,必须摸清现状,剖析成因,研究对策,探寻夹缝中的生存与发展之路。
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的及意义 |
| 1.2 研究现状 |
| 1.2.1 国外研究现状 |
| 1.2.2 国内研究现状 |
| 1.2.3 研究现状评析 |
| 1.3 研究的主要内容与技术路线 |
| 1.3.1 研究的主要内容 |
| 1.3.2 研究技术路线 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 本文的创新点 |
| 第二章 相关概念和理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 农村信贷业务的概念 |
| 2.1.2 营销策略的概念 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 农村金融及信贷业务相关理论 |
| 2.2.2 STP理论 |
| 2.2.3 营销策略相关理论 |
| 第三章 工行BD分行农村信贷业务营销现状与外部环境分析 |
| 3.1 工行BD分行及其农村信贷业务概况 |
| 3.1.1 工行BD分行简介 |
| 3.1.2 工行BD分行农村信贷业务概况 |
| 3.2 工行BD分行农村信贷业务营销现状 |
| 3.2.1 产品情况 |
| 3.2.2 定价情况 |
| 3.2.3 促销模式分析 |
| 3.2.4 渠道建设情况 |
| 3.2.5 服务人员情况 |
| 3.2.6 信贷业务服务流程分析 |
| 3.2.7 有形展示情况 |
| 3.3 工行BD分行农村信贷业务营销外部环境分析 |
| 3.3.1 政策环境分析 |
| 3.3.2 经济环境分析 |
| 3.3.3 市场需求环境分析 |
| 3.3.4 竞争环境分析 |
| 第四章 工行BD分行农村信贷业务问卷调查及存在问题分析 |
| 4.1 工行BD分行农村信贷业务问卷调查 |
| 4.1.1 调查问卷设计 |
| 4.1.2 问卷发放与回收 |
| 4.1.3 调查问卷结果分析 |
| 4.2 工行BD分行农村信贷业务营销存在的问题分析 |
| 4.2.1 市场定位不准确 |
| 4.2.2 信贷产品无差异化 |
| 4.2.3 定价无特殊优惠政策 |
| 4.2.4 促销活动方式不够丰富 |
| 4.2.5 渠道建设不齐全 |
| 4.2.6 人员队伍建设有待提升 |
| 4.2.7 服务过程效率低 |
| 4.2.8 有形展示方面客户体验感较差 |
| 第五章 工行BD分行农村信贷业务营销策略方案 |
| 5.1 工行BD分行农村信贷业务STP策略 |
| 5.1.1 市场细分 |
| 5.1.2 目标市场 |
| 5.1.3 市场定位 |
| 5.2 工行BD分行农村信贷业务7P营销组合策略 |
| 5.2.1 产品策略 |
| 5.2.2 定价策略 |
| 5.2.3 渠道策略 |
| 5.2.4 促销策略 |
| 5.2.5 人员策略 |
| 5.2.6 服务过程策略 |
| 5.2.7 有形展示策略 |
| 第六章 工行BD分行农村信贷业务营销策略实施的保障措施 |
| 6.1 加强农村金融品牌建设 |
| 6.2 完善风控体系建设 |
| 6.3 创新农村信贷业务发展媒介 |
| 6.4 强化部门联动营销 |
| 6.5 建立农村信贷专业管理团队 |
| 6.6 完善绩效考核机制 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 工行BD分行农村信贷业务服务体验调查问卷 |
| 致谢 |
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国内研究综述 |
| 1.2.2 国外研究综述 |
| 1.2.3 总体评价 |
| 1.3 研究思路、内容与研究方法 |
| 1.3.1 研究思路 |
| 1.3.2 研究内容 |
| 1.3.3 研究方法 |
| 第2章 相关概念及理论基础 |
| 2.1 网点智能化转型相关概念 |
| 2.1.1 智能化、网点转型、银行网点智能化相关概念 |
| 2.1.2 银行智能化网点的主要特征 |
| 2.1.3 银行网点智能化的优势 |
| 2.1.4 银行网点智能化转型经验 |
| 2.2 理论基础 |
| 2.2.1 技术创新理论 |
| 2.2.2 渠道管理理论 |
| 2.2.3 核心竞争力理论 |
| 2.2.4 流程再造理论 |
| 2.3 相关分析方法 |
| 2.3.1 宏观环境分析 |
| 2.3.2 波特五种竞争力分析 |
| 2.3.3 SWOT分析模型 |
| 2.4 小结 |
| 第3章 农行五家渠兵团分行网点智能化转型现状分析 |
| 3.1 农行五家渠兵团分行简介 |
| 3.1.1 银行基本情况 |
| 3.1.2 营业网点转型历程 |
| 3.2 农行五家渠兵团分行网点智能化转型现状 |
| 3.2.1 网点智能化建设方面 |
| 3.2.2 作业模式方面 |
| 3.2.3 人员配置方面 |
| 3.2.4 服务营销方面 |
| 3.3 农行五家渠兵团分行营业网点智能化转型存在的问题 |
| 3.4 小结 |
| 第4章 农行五家渠兵团分行网点智能化转型环境和动因分析 |
| 4.1 外部环境分析 |
| 4.1.1 六师五家渠市整体环境 |
| 4.1.2 五家渠区域内银行业环境 |
| 4.2 农行五家渠兵团分行营业网点智能化转型SWOT分析 |
| 4.2.1 SWOT因素分析 |
| 4.2.2 SWOT矩阵分析 |
| 4.3 农行五家渠兵团分行智能化转型动因分析 |
| 4.3.1 转型外部动因 |
| 4.3.2 转型内部动因 |
| 4.4 小结 |
| 第5章 农行五家渠兵团分行网点智能化转型策略 |
| 5.1 网点智能化转型的基本思路 |
| 5.2 农行五家渠兵团分行网点智能化转型目标及主要任务 |
| 5.2.1 .农行五家渠兵团分行网点智能化转型总体目标 |
| 5.2.2 农行五家渠兵团分行网点智能化转型主要任务 |
| 5.3 智能化转型途径与对策 |
| 5.3.1 加快人员思想转型 |
| 5.3.2 推进网点功能转型 |
| 5.3.3 推进网点智能化建设转型 |
| 5.3.4 推进网点渠道转型 |
| 5.3.5 推进网点运营流程转型 |
| 5.3.6 推进网点岗位转型 |
| 5.3.7 推进网点服务营销模式转型 |
| 5.3.8 推进风险防控模式转型 |
| 5.4 小结 |
| 第6章 农行五家渠兵团分行网点智能化转型保障措施 |
| 6.1 组织管理保障 |
| 6.2 人力资源保障 |
| 6.3 财务管理保障 |
| 6.4 制度建设保障 |
| 6.5 考核机制保障 |
| 6.6 小结 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 研究结论 |
| 7.2 研究不足 |
| 7.3 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 摘要 |
| abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.2 研究方法和内容 |
| 1.3 理论基础与文献综述 |
| 第2章 农行长春分行“三农”企业贷款业务营销现状及问题 |
| 2.1 农行长春分行“三农”企业贷款业务发展概况 |
| 2.2 农行长春分行“三农”企业贷款业务营销现状 |
| 2.3 “三农”企业贷款业务营销存在的问题分析 |
| 第3章 农行长春分行“三农”企业贷款业务营销环境分析 |
| 3.1 农行长春分行“三农”企业贷款业务宏观环境分析 |
| 3.2 农行长春分行“三农”企业贷款业务微观环境分析 |
| 3.3 农行长春分行“三农”企业贷款SWOT分析 |
| 第4章 农行长春分行“三农”企业贷款业务营销策略设计与实施 |
| 4.1 农行长春分行“三农”企业贷款业务STP分析 |
| 4.2 农行长春分行“三农”贷款业务营销组合策略设计 |
| 4.3 农行长春分行“三农”企业贷款营销策略实施的保障措施 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究目的与意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.4 研究内容与结构 |
| 1.5 研究方法与技术路线 |
| 2 相关理论及经验借鉴 |
| 2.1 网点转型的基本概念及内容 |
| 2.2 网点转型的相关理论 |
| 2.3 分析工具 |
| 2.4 国内外银行网点转型经验借鉴 |
| 3 农行青岛分行网点环境分析 |
| 3.1 农行青岛分行网点内部环境分析 |
| 3.2 农行青岛分行网点外部环境分析 |
| 3.3 农行青岛分行网点SWOT分析 |
| 3.4 农行青岛分行网点战略环境因素评价 |
| 4 农行青岛分行网点转型方案设计和实施 |
| 4.1 农行青岛分行网点转型理念和原则 |
| 4.2 农行青岛分行网点转型方案设计 |
| 4.3 农行青岛分行网点转型方案实施举措 |
| 5 农行青岛分行网点转型评价与保障 |
| 5.1 农行青岛分行网点转型方案实施评价标准 |
| 5.2 农行青岛分行网点转型方案实施保障 |
| 6 结论与展望 |
| 6.1 结沦 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 作者简历 |
| 致谢 |
| 学位论文数据集 |
| 摘要 |
| abstract |
| 导论 |
| 一、研究背景与意义 |
| 二、文献综述 |
| 三、本文的研究内容与方法 |
| 四、论文结构安排 |
| 第一章 商业银行网点转型理论概述 |
| 第一节 商业银行网点转型的定义界定 |
| 一、商业银行的定义 |
| 二、网点转型的定义 |
| 三、网点转型的类型 |
| 第二节 商业银行网点转型的相关理论 |
| 一、科特勒市场营销管理理论 |
| 二、新零售模式 |
| 三、核心竞争力理论 |
| 四、金融创新理论 |
| 第二章 增城农行及辖区营业网点的现状 |
| 第一节 增城农行总体情况介绍 |
| 一、广州市增城区基本情况 |
| 二、增城农行情况介绍 |
| 第二节 增城农行辖区网点情况简介及网点类型划分 |
| 一、增城农行各网点情况简介 |
| 二、增城农行网点类型划分 |
| 第三章 分类调研增城农行营业网点的运营情况 |
| 第一节 网点设备配置、硬件条件调研及分析 |
| 一、高档社区型 |
| 二、旧城区型 |
| 三、专业市场型 |
| 四、村镇型 |
| 第二节 网点目前业务发展情况分析 |
| 一、增城农行辖内网点经营基本情况 |
| 二、各类型网点的业务结构与客户结构分析 |
| 第三节 网点人员配备、岗位分工情况及问题分析 |
| 一、网点人员配备情况 |
| 二、人员配备及分工方面存在的问题及分析 |
| 第四节 网点营销管理方面的局限与不足 |
| 一、日常营销工作的局限性 |
| 二、考核机制与宣发投入和方式不合理 |
| 第四章 增城农行营业网点转型的对策和建议 |
| 第一节 网点硬件转型的改进建议 |
| 一、网点营业厅功能分区 |
| 二、各类型网点的硬件改造建议 |
| 第二节 各类型网点的人员配备及岗位分工建议 |
| 一、网点劳动组合基本原则 |
| 二、人员配置和岗位分工的转型 |
| 三、各岗位角色的分工安排 |
| 第三节 营销管理转型建议 |
| 一、继续强化传统营销模式的优势,巩固客户基础 |
| 二、开发建立新营销系统,满足新营销管理需求 |
| 三、调整奖励机制和营销费用的投入方向 |
| 结论 |
| 一、本文的研究结论与启示 |
| 二、研究成果与不足 |
| 参考文献 |
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题依据与背景 |
| 1.2 研究意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国外银行网点业务转型的文献综述 |
| 1.3.2 国内银行网点业务转型的文献综述 |
| 1.4 研究内容与研究方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 2 相关理论基础 |
| 2.1 银行网点相关理论 |
| 2.1.1 银行网点的概念 |
| 2.1.2 银行网点转型的内涵 |
| 2.1.3 银行网点转型发展的阶段 |
| 2.1.4 银行网点转型发展的趋势和方向 |
| 2.2 互联网金融的相关理论 |
| 2.2.1 互联网金融的定义 |
| 2.2.2 互联网金融的优势 |
| 2.2.3 互联网金融的劣势 |
| 2.2.4 互联网金融对银行影响机制分析 |
| 3 农行A支行营业网点现状分析 |
| 3.1 农行A支行网点现状分析 |
| 3.1.1 网点基本情况 |
| 3.1.2 网点功能现状 |
| 3.1.3 网点经营现状 |
| 3.1.4 网点运营现状 |
| 3.1.5 网点人力资源配置 |
| 3.2 农行A支行发展态势分析 |
| 3.2.1 发展优势分析 |
| 3.2.2 发展劣势分析 |
| 3.2.3 发展机会分析 |
| 3.2.4 发展威胁分析 |
| 3.3 农行A支行网点经营存在的问题 |
| 3.3.1 网点定位不清晰 |
| 3.3.2 网点布局不科学 |
| 3.3.3 功能分区不合理 |
| 3.3.4 业务流程不合理 |
| 3.3.5 人力资源配置不到位 |
| 3.4 农行A支行银行网点转型的必要性 |
| 4 农行A支行网点转型思路及方案设计 |
| 4.1 农行A支行网点转型的思路 |
| 4.2 农行A支行转型方案设计 |
| 4.2.1 网点定位转型设计 |
| 4.2.2 网点功能分区设计 |
| 4.2.3 网点营销转型设计 |
| 4.2.4 业务流程转型设计 |
| 4.2.5 人力资源转型设计 |
| 5 农行A支行网点转型方案的保障措施 |
| 5.1 提升客户服务水平 |
| 5.2 实现线上线下联动 |
| 5.3 加强网点绩效管理 |
| 5.4 加快信息系统建设 |
| 5.5 加强服务创新和产品创新 |
| 6 结论 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 研究背景及意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 研究现状 |
| 1.2.1 有关农村金融的研究现状 |
| 1.2.2 商业银行竞争力研究现状 |
| 1.2.3 研究现状评述 |
| 1.3 研究内容及方法 |
| 1.3.1 研究主要内容 |
| 1.3.2 研究主要方法 |
| 1.4 研究框架及创新点 |
| 1.4.1 研究框架 |
| 1.4.2 创新之处 |
| 第二章 县域商业银行竞争力评价体系的构建 |
| 2.1 县域商业银行竞争力的主要影响因素 |
| 2.1.1 县域商业银行竞争力相关理论研究 |
| 2.1.2 影响县域商业银行竞争力的主要因素分析 |
| 2.2 县域商业银行竞争力评价指标体系构建原则及内容 |
| 2.2.1 县域商业银行竞争力评价指标体系构建原则 |
| 2.2.2 县域商业银行竞争力评价指标体系内容 |
| 第三章 A银行横县支行竞争力现状研究 |
| 3.1 A银行横县支行概况 |
| 3.1.1 横县经济社会发展概况 |
| 3.1.2 A银行横县支行经营概况 |
| 3.1.3 同业竞争环境 |
| 3.2 A银行横县支行与同业现行竞争力对比分析 |
| 3.2.1 A银行横县支行与同业重要经营指标对比分析 |
| 3.2.2 A银行横县支行与同业业务指标竞争力对比分析 |
| 3.3 A银行横县支行潜在竞争力分析 |
| 3.3.1 客户结构分析 |
| 3.3.2 员工年龄学历结构分析 |
| 3.3.3 风险管理能力 |
| 3.3.4 产品创新能力 |
| 3.4 A银行横县支行竞争力总体评价 |
| 第四章 A银行横县支行竞争力提升策略 |
| 4.1 制约A银行横县支行竞争力提升的主要因素 |
| 4.1.1 外部环境因素 |
| 4.1.2 内部制约因素 |
| 4.2 提升A银行横县支行竞争力的策略 |
| 4.2.1 明确总体思路和经营定位 |
| 4.2.2 加大信贷投放力度 |
| 4.2.3 加快渠道建设 |
| 4.2.4 强化产品创新推广 |
| 4.2.5 加强支持保障体系建设 |
| 第五章 结论及展望 |
| 5.1 全文结论 |
| 5.2 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景与研究意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究意义 |
| 1.2 理论基础与文献综述 |
| 1.2.1 理论基础 |
| 1.2.2 文献综述 |
| 1.3 研究内容与研究方法 |
| 1.3.1 研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 第2章 农行长沙分行信用卡分期业务拓展环境分析 |
| 2.1 农行长沙分行及其信用卡分期业务概况 |
| 2.1.1 农行长沙分行简介 |
| 2.1.2 信用卡分期业务发展情况 |
| 2.2 农行长沙分行信用卡分期业务拓展外部环境 |
| 2.2.1 法规政策 |
| 2.2.2 市场环境 |
| 2.2.3 社会环境 |
| 2.2.4 技术环境 |
| 2.3 农行长沙分行信用卡分期业务拓展内部条件 |
| 2.3.1 组织架构 |
| 2.3.2 资源配置 |
| 2.3.3 企业文化 |
| 2.3.4 核心能力 |
| 2.4 农行长沙分行信用卡分期业务SWOT分析 |
| 2.4.1 优势分析 |
| 2.4.2 劣势分析 |
| 2.4.3 机会分析 |
| 2.4.4 威胁分析 |
| 2.4.5 综合分析结果 |
| 第3章 农行长沙分行信用卡分期业务拓展策略设计 |
| 3.1 农行长沙分行信用卡分期业务拓展策略目标与原则 |
| 3.1.1 信用卡分期业务的认识与定位 |
| 3.1.2 策略目标 |
| 3.1.3 制定原则 |
| 3.2 农行长沙分行信用卡分期业务人力资源拓展策略 |
| 3.2.1 团队建设 |
| 3.2.2 培训督导 |
| 3.2.3 绩效考核和激励 |
| 3.3 农行长沙分行信用卡分期业务市场营销拓展策略 |
| 3.3.1 客户开发与管理优化 |
| 3.3.2 产品创新 |
| 3.3.3 营销渠道拓展 |
| 3.3.4 促销 |
| 3.4 农行长沙分行信用卡分期业务流程管理拓展策略 |
| 3.4.1 申请渠道 |
| 3.4.2 收费方式 |
| 3.4.3 还款途径 |
| 第4章 农行长沙分行信用卡分期业务拓展策略实施 |
| 4.1 农行长沙分行信用卡分期业务拓展策略实施措施 |
| 4.1.1 信用卡分期主体地位建立 |
| 4.1.2 业务数量和质量提升 |
| 4.1.3 部门与网点策略执行 |
| 4.2 农行长沙分行信用卡分期业务拓展策略实施保障 |
| 4.2.1 制度保障 |
| 4.2.2 技术保障 |
| 4.2.3 风控保障 |
| 4.2.4 企业文化保障 |
| 4.3 农行长沙分行信用卡分期业务拓展策略实施预期效果 |
| 4.3.1 促进业务发展 |
| 4.3.2 提高综合竞争力 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 一、当前城区农行业务发展中存在的不足 |
| (一)市场细分不够,没有形成较为鲜明的市场定位。 |
| (二)业务创新带有盲目性,金融产品存在趋同现象。 |
| (三)经营理念落后,特色服务不突出。 |
| (四)信息技术落后,制约了产品开发和对客户的服务水平。 |
| 二、加快城区农行业务发展的主要经营策略 |
| (一)凝心聚力,积极构建适应城区业务发展的营销体系。 |
| (二)多法并举,进一步加快城区农行精品网点建设。 |
| (三)瞄准目标,增强城区公司业务持续发展后劲。 |
| (四)转变观念,大力发展城区农行个人业务。 |
| (五)整合资源,增强城区农行业务拓展动力。 |
| 现状写真 |
| (一) 基本情况概述 |
| (二) 主要业务对比分析 |
| (1) 与系统内农村行相比: |
| (2) 与黄州城区其他行相比: |
| 成因透视 |
| 对策建议 |
| (一) 明确定位——确立优先发展黄州城区业务的思路 |
| (二) 深化改革——构建适应市场竞争的管理体制和经营机制 |
| (三) 着力创新——全面提升综合竞争能力 |
| (四) 抢占市场——全面提升主体业务的市场份额 |
| (五) 以人为本——精心营造可持续发展的人文环境 |