“戴尔现象”视角下的企业文化建设

一、从“戴尔现象”看企业文化建立（论文文献综述）

陈淑妍^[1]（2021）在《戴尔中国X86定制服务器的营销策略研究》文中认为21世纪,云计算、人工智能技术、工业互联网和5G等新基建快速发展,在2020年疫情的影响下,各行业加快了数字转型的步伐。国家大力推动“新基建”的建设,工信部牵头推动云计算的发展;科技部把北京设为新一代人工智能试验区;国家发改委推动“互联网+”的发展,加快数字经济与实体经济的融合发展。IT底层基础架构的需求在增加,服务器厂商机会增多。国内厂商浪潮、新华三、华为、联想的市场份额逐年在上升,白牌服务器ODM厂商也进入定制服务器的市场。市场环境的变化给美资企业带来很大的冲击,市场占有率在节节退缩,市场份额在流失。戴尔在这种夹攻形势中,需要调整为适应本地化的营销策略,达到提高市场份额的目的。在此研究背景上,本论文以戴尔中国X86定制服务器的营销策略为研究对象,首先介绍当前中国X86定制服务器市场的现状。其次,通过PEST理论从四个方面分析戴尔中国的宏观环境,从内部环境分析戴尔的竞争力,采用波特五力模型分析公司的行业竞争环境,总结戴尔中国的营销环境,找出该公司面临的威胁、机会、优势和劣势。最后,采用STP目标市场理论分析戴尔中国定制服务器的细分市场,定位产品的目标市场,达到增加销售额的目的。本文基于4Ps理论,结合4C理论,从产品、价格、渠道、促销四方面分析存在的问题和原因,目的是结合戴尔中国的核心竞争力提出优化策略,提升公司的竞争力。产品策略方面,实行本地化策略;价格策略方面,增强本地竞争力;渠道策略方面,实行多元化渠道策略;促销策略方面,建立五角星项目架构,目的是实现企业的短中长期的市场发展计划。希望本论文能有效解决戴尔中国目前存在的营销问题,解决市场份额下降的困境,也期望本论文能给其他服务器厂商提供借鉴参考。

彭文娟^[2]（2014）在《从制造到服务和解决方案 ——一个基于戴尔公司转型的研究》文中进行了进一步梳理从个人消费到企业消费,乃至政府的采购,越来越多的客户需求从单一产品的需求转向了一站式的服务和完整的解决方案。各个企业也面临着产品同质化的激烈竞争,单单依靠产品已经无法使自己与其他的竞争者相区别。附加服务的产品或者以服务导向的解决方案,是众多企业利于不败之地的竞争法宝,因为以服务导向的设计可以带来更多的价值呈现,可以更好地满足客户的需求,并且利用差异化来锁定客户,因而制造业向服务转型已经成为全球的潮流。IT行业格局的巨大变化,迫使一向依赖于硬件的戴尔在竞争愈来愈激烈的PC市场面临巨大的挑战,不得不走上一条从制造到提供服务和解决方案的转型之路,快速朝着软件市场和服务市场扩展,从而获得利润增长,增强企业的竞争力。本文首先介绍文章研究背景的基础上,阐述了变革管理相关理论,回顾戴尔公司发展历程,并进而分析了戴尔公司进行战略转型的原因。本文接着按照科特企业变革理论的八个步骤,重点研究了戴尔从制造向提供解决方案战略转型的步骤和过程：戴尔变革的提出、领导团队的组建、愿景和战略的设计、愿景的沟通、变革的实施、短期成效的创造、成效的巩固和变革的进一步推进、新方法在企业文化的融入。本文接着总结了从戴尔公司变革目前取得的初步成功中获得的经验：重新定位,塑造全新品牌形象；以客户为导向,提供最佳价值体验；注重沟通与培训,转变员工观念；建立完善的服务体系,提高服务水平。本文最后提出通过侧重中小企业,走差异化的竞争道路、坚持PC和平板电脑业务,重点投资软件和云计算、尊重不同的企业文化,注重企业文化的整合三个对策来解决戴尔变革今后面临的挑战。

邹镭^[3]（2012）在《戴尔中国公司大型制造业市场发展战略研究》文中指出随着社会经济的发展和科学技术的进步,制造业价值链各环节已经发生了重大变化,高附加值环节不断向产业链的上下游转移,研发和服务已经成为单独的、发展空间广阔的商品。随着PC制造行业利润率的不断下降,消费者需求的日益严苛,以及产品同质化现象的日趋严重,戴尔公司于2007年起,逐步并且坚定地开始了它的转型之路,从一家传统的计算机厂商转变为一个完全服务的技术厂商。本文系统的运用战略管理的相关理论知识、工具、方法,通过资料分析、企业调研、高层访谈,对戴尔中国公司现有的战略管理体系进行了深入的研究。本文通过运用PEST分析和五力模型分析,以及对企业内部资源与能力的分析,探寻其存在的问题与不足,并结合战略管理的前沿理论研究成果,对戴尔中国公司面向大型制造业市场的发展战略进行了建议与完善。本文基于戴尔公司战略转型和我国制造业发展趋势的需要,结合笔者自身的实际工作,以戴尔中国公司所面对的大型制造业企业为研究对象,结合战略管理的研究框架,深入分析了戴尔中国有限公司在中国大型制造业信息化市场面临的环境、发展概况及趋势、同业竞争的形势；同时从人力资源,财务资源,企业文化和运营能力等多个角度分析了企业内部资源与能力,竞争结构,以及企业自身的优势和劣势。本文运用商业生态系统理论和顾客价值理论,提出了企业发展的市场定位、发展思路与目标及战略重点,从产品创新、顾客价值创新、平台开放、组织结构、人力资源、企业文化等方面研究了戴尔中国有限公司应当采取的战略,提出了深入挖掘顾客价值,加强顾客价值创新,加大平台开放力度,并就人力资源和企业文化提出了相关的战略措施,以及加强企业并购后整合管理的具体措施,这些措施对戴尔中国有限公司的发展具有相当强的针对性和指导意义,并且能够对我国相关企业的发展有所启示和借鉴。

邓颖^[4]（2012）在《战略资本配置与企业发展研究》文中认为本文研究内容紧密结合当前以高科技、信息、网络、知识为重要组成部分和主要增长动力、基于资本追逐知识、边际收益递增、规模报酬递增、速度战胜规模等“新经济法则”的“新经济”背景。在这样的经济背景下，企业兴起和衰亡的速度不断加快，在资源有限的情况下，企业只有掌握自身发展的内在规律才能在激烈的竞争中取胜。要素资本命题将技术、信息、知识三种生产要素确认为企业的资本，与传统的财务、实物、人力资本一起构成企业这样一个生产联盟，其中，前三者由于在企业战略实施和竞争优势中的重要性而可能成为企业的战略性要素资本。这一视角的意义在于它从资本类型的角度划分企业资源，为我们了解企业内部的要素协作、明确各生产要素的作用提供了很好的平台。在这一视角下，企业是各种要素资本所有者根据成本收益原则而自发选择的结果，是多种要素资本结成的生产联盟，要素所有者获取收益的方式和收益的份额由该要素的谈判力和承担风险的意愿决定。从资本的价值创造和权利主张的特性来看，要素资本视角下的企业研究自然而然的分成两个方面，一是企业内部的生产过程，即围绕战略性要素资本的协作和价值创造过程；二是企业缔约过程中各要素通过博弈而形成权力分配格局的过程。第一个问题是本文第四章研究的主要内容，即企业内部的各种要素通过怎样的协作方式来实现企业的成长和竞争优势的养成，这一章的内容延续资源学派对企业成长和竞争优势内生论的观点，以第三章案例分析为基础。通过对海尔、海信、联想、华为四家企业内部要素协作和发展历程的分析，结合创新型企业的相关理论，构建出企业发展的一般模式：企业的发展战略首先体现为企业的资源发展战略，即在技术、信息、知识三种要素协作形成企业竞争力的同时，企业以哪一种作为战略性要素资本来引领企业的发展和独特竞争优势的形成。企业的发展过程表现为战略性要素资本的积累和三种新兴资本的协作带来的企业独特竞争力，并以此获得客户和市场，从而引起企业规模的扩张，伴随着战略性要素资本的持续培植，企业得以不断发展。按照战略性要素资本的不同，企业可划分为技术型、信息型、知识型和复合型企业，这与创新型企业的研究相一致。在上述企业发展过程中，企业迫于外部市场的有限性和持续扩张的内在要求，会实施产品多元化进入相关领域以扩大企业业务范围，并在单一产品上实施专业化开拓全球市场以获取更大的增长空间，不同类型的企业适合的多元化方式也不同。第二个问题是本文第五章的主要研究内容，对于企业内部权力分配的研究不同于以往制度经济学的监督、激励和契约设计视角，而是采用资源依赖理论和合作博弈的视角，将权力分配还原至企业的缔约过程，既然企业是要素资本形成的生产联盟，那么在缔约过程中各要素资本所有者的收益权和控制权就已经达成一致，而不是在企业形成后由第三方决定。因此，要素资本所有者通过企业这一联盟生产能够获得的收益取决于该要素对产出的边际贡献率、要素的市场稀缺程度和要素所有者承担风险的意愿。边际贡献小、市场供应充足或是不愿意承担企业经营风险的要素多以支付对价的方式一次性获得要素收益，边际贡献较大、市场稀缺或是愿意承担企业经营风险的要素（如战略性要素资本）则有可能成为企业的所有者，分享企业剩余。同时，部分技术、信息、知识要素由于以人力资本为载体，其生产效率差别较大，因此以分享剩余的方式进行生产更利于其能动性的发挥。本文的第六章在以上研究的基础上以技术资本为例探讨了企业对战略性要素资本的培植，结合我国国家创新体系的构建方向，对企业获取和培育技术资本的方式进行了比较分析。第七章为实证研究，2007年后我国上市公司对研发数据的披露方式发生了很大改变，而现有研究集中在2007年之前数据的分析，因此本文手工收集2007至2011年所有A股上市公司的研发信息，实证结果表明，研发投入对公司业绩有显着正向作用，中小企业板块的作用更加明显，对销售毛利率、营业利润率、资产收益率均有显着影响，同时企业的可持续发展能力与研发投入显着相关。此外，研究还证明，高管持股的公司不管是在数量还是持股比例上都有上升趋势，且高管持股对企业可持续发展能力影响显着。这一研究结果支持了前文关于企业内技术、信息、知识等要素重要性上升、权力分享份额也将上升的观点。本文研究立足于我国企业发展现实，综合使用规范研究和实证研究的方法，从案例出发，使用要素资本这一全新视角来分析企业发展模式并构建理论体系，最后以实证结果支撑论文主要观点，力求为新形势下我国企业的发展提供思路。本文的创新之处主要体现在要素资本视角下企业发展模式的构建，以及对企业内部各要素权力配置方式的理论探索，实证研究的手工数据分析也有较强的现实意义。

唐炎钊,王业峰,唐蓉^[5]（2010）在《中国企业跨国并购文化整合模式的动态选择研究——基于联想并购IBM的PC业务的案例分析》文中研究指明考虑到中国企业跨国并购面临的特殊性和困难性,本文基于企业文化整合的视角,构建了以并购双方愿意吸纳对方文化的程度为X、Y轴,以并购文化整合阶段为Z轴的企业文化整合模式的多阶段立体选择模型,并运用该理论模型来具体分析联想并购IBM的PC业务的文化整合。本文认为,中国企业跨国并购文化整合模式的选择必须以认识、尊重双方企业文化差异为前提,采取动态渐进的选择模式——就一般情况而言,可沿着引进学习（引进学习目标企业优势文化成分）→融合（相互吸收,融合各自优势文化成分）→创新（形成一种新的共同的企业文化体系）的路径来分阶段渐进实施。

石永贵^[6]（2009）在《企业网络资源协调研究》文中进行了进一步梳理伴随着经济全球化和网络化的迅猛发展,企业的生存环境和生存方式发生了巨大的变化,企业系统边界不断扩大。作为介于市场和企业之间的一种中间性组织形式,企业网络在世界各地的迅速发展。本文主要基于复杂适应系统（Complex Adaptive System,CAS）理论、社会网络理论（social network theory,SNT）等,并把多种理论成果相互融合,运用文献研究、案例分析、问卷调查等研究方法,采用网络层次分析等工具,系统梳理了企业网络及其资源的组成要素,深入分析了企业网络资源协调的影响要素,构建了其协调过程模型,提出了企业网络资源协调成熟度模型。全文共分四部分。第一部分,包括论文的第1章和第2章,主要介绍了本文的理论基础、文献综述以及研究问题的提出等。首先,对论文的研究背景和当前企业网络的复杂适应性、与环境的互动和资源协调等亟需解决的问题进行了阐述;其次,回顾了企业网络及其资源协调等的相关研究成果,系统梳理了两个主要理论基础——复杂适应系统理论和社会网络理论;然后对研究现状进行了述评,明确了本文对企业网络资源协调研究的重点。第二部分,包括论文的第3章,主要内容是对企业网络资源协调中涉及的基本概念和基本问题的界定。首先分析了企业网络的概念及其构成;融合CAS理论、资源基础理论中关于资源的概念,重新界定了企业网络资源及其协调的概念和内涵;在社会网络理论的研究视角下对企业网络的构成进行了系统分析;同时分析了企业网络的复杂适应特性及其行为模型。第三部分,包括论文的第4章、第5章和第6章,是本文核心的部分,首先阐述了企业网络资源协调的概念及内涵,通过实证得到了企业网络资源协调的影响要素:网络稳定性、网络位置、成员间的信任、信息交流、协调成本、文化兼容性和环境的不确定性。构建了企业网络资源协调过程模型,主要包括:机遇发现过程、沟通过程、对策协商过程和网络学习过程。改进了以企业网络资源获取为目标、多议题协商的数学模型体系,得到了相应结论:在企业网络中,主动溢出部分资源能够促进企业网络行为主体之间的合作,减少资源溢出负效应带来的矛盾,从而使企业网络中的行为主体以及整个企业网络的竞争力增强。本部分最后创新性的构建了基于四个维度——协调成本、信息交流、资源共享程度和企业文化兼容度的企业网络资源协调成熟度模型,提出了协调成熟度的四个等级:初始级、聚合级、规范级和优化级,并选择模糊综合评判法和ANP方法作为其定量研究的主要方法。第四部分,包括论文的第7章,是对全文的总结和后续研究工作的展望。

杨伟胜^[7]（2009）在《戴尔电脑营销模式及中国市场转型初探》文中研究指明伴随着中国改革开放30年的经济发展奇迹和全球科学技术的突飞猛进,信息技术也在中国取得了长足进步。很多跨国公司由于其技术和管理优势在这过程中扮演了重要的角色。但是30年的经济发展带给中国的是整体经济实力的提升,但也加剧了地区发展的不平衡,中国市场潜力巨大但也有多样性,复杂性的特点,这些特点无论好坏均被称为中国特色,带给了很多跨国公司不小的挑战。本文就是在此背景下,就戴尔公司在中国遇到的挑战做了一些简单的探讨,对可能的解决方案提出了一些见解。本文是用目标市场营销的理论研究戴尔在中国的市场战略。通过对市场细分,目标市场选择和市场差异化定位的方法探讨戴尔在中国的挑战和转型的可能方案。要探讨戴尔的转型,首先要了解戴尔是怎样的一家公司。戴尔是以直销售模式取胜的公司。戴尔的直销模式主要是由单点负责,有效的达到客户途径,行业标准技术,按单定制,低成本领导者五个方面组成。其主要的竞争优势在于市场细分,销售管理,网上直销和供应链管理。通过对戴尔销售模式的分析,提出了戴尔主要在中国市场的困境主要是在于市场需求和供应的矛盾。戴尔的直销模式限制了其对个人消费市场的有效供给。并且形成了一个被称为灰色渠道经销商体系,虽然短期有利于销售业绩的提升,但也给戴尔留下了价格体制混乱,客户采购信息错误等等弊端,由此对企业文化也产生了一定的负面影响。中国电脑市场总的来说呈现一些显着特点,主要包括总体增长,但趋势减缓;台机有被笔记本替代的可能,中小城市及欠发达地区成为市场主体。这些环境的变化和趋势使得戴尔面临着一些挑战,主要有错失消费市场,采购模式冲突,网络基础设施薄弱,迷失的企业文化和激烈的市场竞争。为了达到维持竞争力,保持市场份额,进入消费市场的目的,戴尔在中国这样一个广阔的市场空间里要实行当地化的战略。因此戴尔中国必须进行转型,从原先的侧重企业级市场,变为企业市场与消费市场并重。在转型过程中,特别要注意消费类市场与原来的直销模式的冲突和资源的共享,以达到平稳过渡的目的。总之,本文是对戴尔营销模式转型的浅层次探讨。在由直销向直销分销相混合转变的过程中也存在着大量的不确定因素和由此带来的风险。本文所运用的差异化战略营销理论也就是对其转型模式的研究手段之一,仅供大家参考借鉴。

解海莲^[8]（2009）在《中国企业跨国并购中的文化管理研究》文中研究指明20世纪90年代,信息技术飞速发展,世界经济呈现全球化的趋势,标明了新经济时代的到来。在全球范围内的产业升级、结构调整等因素的推动下,全球购并规模和数量呈现不断上升的趋势。进入21世纪,跨国并购已成为中国企业对外投资的重要方式,并且引起了国内外的广泛关注。从2002年至2007年的5年时间,中国企业以并购方式对外投资的数量增长了20-30倍,同时也出现很多并购失败的案例。而依照并购的七七定律:70%的并购没有实现期望的商业价值,70%的并购失败于并购后的文化整合。因此,中国企业如何在跨国并购中进行文化管理,是其面临的一个重要的现实问题。本研究借鉴文化人类学、文化社会学、文化心理学、组织行为学的相关知识,综合运用文献法、系统分析法、归纳推理法,结合联想并购IBM PC事业部的案例,来分析中国企业跨国并购中的文化管理问题,并提出文化管理新模式。本研究试图将文化放在跨国并购发展的动态过程中去分析,从最初客观存在的文化差异分析,到由于并购行为而被激发的文化冲突分析,以及在稳定后的一段时间内的文化变革分析,得出结论:文化管理应伴随着跨国并购过程动态发展。,并根据跨国并购中文化管理的特征,提出构建跨国并购企业新型文化管理模式,包括文化差异管理、文化冲突管理和新文化管理三个阶段。本研究的创新点在于:1.将文化放在跨国并购整个过程中来进行动态的分析,得出文化差异是普遍存在的,跨国并购激发了文化差异,使之转变为文化冲突。2.分析得出跨国并购中新型文化管理模式:分阶段进行文化差异、文化冲突和新文化的管理。

黄书亭^[9]（2008）在《20世纪美国杰出CEO的危机管理策略研究》文中研究说明本文在南北战争以降的背景下,依托管理学基本原理,在多学科的视域中,遵循历史与逻辑相统一的方法,以哲学、类型学、案例研究为框架,综合集成各种思想方法,以20世纪美国杰出CEO安德鲁·卡内基、约翰·皮尔庞特·摩根、约翰·D·洛克菲勒、亨利·福特、艾尔弗雷德·P·斯隆、托马斯·J·沃森、小托马斯·J·沃森、李·艾柯卡、杰克·韦尔奇为线索,用比较的视角,实证的方法,述评的文体,对重大危机事件进行描述、对比、统计、总结、研究,基于案例进行推理,剖析决策过程,认识危机的发生机制与显着特征,分析危机管理策略,上升为方法论原则,回归到危机管理实践。危机的分类多种多样。危机的酝酿、发生和变化,关联着复杂的政治、经济、文化等因素。危机是不确定性的表现形式,是科学管理理论逻辑展开的结果,是人格缺陷、制度缺陷、美国难题的体现,是“市场失灵”、“政府失灵”、“技术失灵”的后果,是领导与管理失衡的结果,是若干周期理论的折射,是现代化、全球化的伴生现象。较为科学的危机管理策略是:诚信,务实,盈利,专注,清醒,依法经营,肩负使命,洞悉人性,妥当归因,树立正确的人生观和财富观,承担社会责任。真诚面对公众,善待伙伴,擅长沟通,善于管理上司,防范环境污染,提防政治风险。热爱生活,忠于家庭,积极休闲,交往慎重。面对现实,反应适度,持续改进,创新商业模式,形成核心能力,摆脱行为惯性,不苛求完美。讲究方法,规避不确定性,创新品牌,警惕多元化陷阱。重视隐性知识,注重教育训练。保持历史感,避免简单化,建立竞争性的企业文化、柔性的组织结构、规范的法律机制,建立“高瞻远瞩公司”。本文提供观察美国近现代史的新颖视角:多角度勾连企业、人物、社会与历史,构成研究美国经济制度史乃至美国历史的参照系,为理解企业管理与管理思想的发展,为观察新闻史、战争史及休闲史,为评价美国文化、美国内战、工人运动、城市化、新政、美国改革、美国经济发展的原因和特点提供新视角;本文是案例研究的积极尝试:以问题为导向,围绕核心概念,选择事例,分析数据,提炼观点,审视、验证和创新传统理论,弥补理论分析的空洞、乏味,避免随机、失控现象,兼顾量的研究与质的分析,在研究和运用上开辟新的领域,尝试新的方法,提供有益的建议,研究过程规范、标准;本文是学科交叉的有益探讨:涉及宽泛的时空范畴,涉猎管理学、哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、军事学等领域,在管理学与多学科的融合中,剖析典型人物和典型案例,阐释杰出CEO的历史地位、得失成败与现实价值,体现扎实的人文功底,有助于管理学的学科建设和理论建构,其研究策略、文体与叙述方式,有一定的示范价值。

林峰^[10]（2008）在《中国企业管理文化研究》文中提出企业是国民经济的基本单位。管理文化是企业发展的最持久的因素。这是因为管理文化是社会文化的一部分,是社会文化的典型的、直接的体现。在市场经济条件下,我国企业要想成功地持续发展,并能做大做强,在全球市场的角逐中取胜,还有赖于能给企业带来无限生机的管理文化。如何根据我们的现实环境形成有中国特色的管理文化,需要从理论上加以探讨。这无疑对于提高企业的管理水平,发展国民经济,乃至对整个社会文化的发展都有着重要的意义。目前,国内外对于企业文化的研究已有不少论着,并在实践中发挥了一定作用。但是将文化因素与管理职能紧紧结合起来,进行比较深入系统地探讨管理文化的研究还比较少见。本文正是针对已有研究之不足,着力探求文化因素对管理职能的作用力和正负效应。具体通过分析传统文化与西方文化对管理的影响,在吸取其精华。摈弃其糟粕的基础上,创新适合中国企业发展的决策文化、组织文化、激励文化与领导文化。全文分为三个部分共七章。第一部分包括第一章和第二章,是全文的基础和起点;第二部分包括第三章、第四章、第五章和第六章,分别探讨了文化因素在企业决策、组织、激励及领导中的作用,分析了中国企业的现状,提出企业决策文化、组织文化、激励文化及领导文化的变革与创新,是全文的核心部分;第三部分是第七章,包括管理文化面临转型与发展,创造良好的外部环境及跨文化管理等内容,是文章的结尾。第一章:导论。阐述了本文的研究背景、研究目的和意义,分别对国内外关于企业文化的各类研究成果进行综述和评价,提出了论文的研究思路和研究方法,说明了本文可能的创新点。第二章:企业管理文化的理论基础。本章首先概述了文化、企业文化的内涵,是出了管理文化的概念,即体现为企业价值观、经营理念和行为规范,揭示文化对管理的影响,渗透于企业的决策、组织、激励及领导等管理过程中,提供文化与管理匹配的最佳模式。其次对人性假设理论、人的需要层次理论及文化结构层次进行了概述和评价。人性假设理论提出的“经济人”、“社会人”、“自动人”和“复杂人”假设及对其所适用的管理措施的分析,对于认识人的特点及制定相应的管理方式具有一定的借鉴作用;需要层次理论则为管理者了解人的主导需求,有针对性地调动人的积极性提供指导;而文化结构层次论则有利于人们认识文化中的物质、精神与制度三者之间的关系。最后阐述了文化与管理的关系,即管理也是一种文化,文化与管理具有共生性,文化具有管理功能等。第三章:企业决策文化塑造。本章探讨了决策进程中六阶段性应具有的文化理念,文化差异对决策的影响,决策失误的文化根源及决策文化的现代化等。重点分析和总结出决策失误的文化根源。一是企业家所处的文化环境根源。几千年的封建传统农业文化至今仍然束缚着企业家的思维习惯和行为习惯,使他们无法超越传统价值观和小农经济观念的束缚成为现代真正的企业家。农业文化中重农抑商政策使商人地位低下,加上“学而优则仕”思想的长期灌输造成了中国企业家的文化水平和综合素质偏低,同时,计划经济向市场经济过渡的特殊时期体制的不完善也造成了决策的非理性。二是企业家的双重社会角色根源。中国企业家既是官又是商的双重社会角色,使其决策行为无法摆脱政府的直接控制而完全以市场为导向。企业家双重社会角色的文化根源就在于旧体制下计划经济模式排斥企业家精神及企业家受传统文化中“官本位”意识的影响。三是企业决策机制缺乏科学性。通过对企业家决策失误原因的分析,指出文化根源造成企业决策失误的事实还未引起人们的正视。本章最后根据中国企业的决策现状,提出决策文化的现代化,即建立具有决策、参谋、反馈和监督四个功能齐全的科学决策机制及对企业家决策行为进行调适。第四章:企业组织文化变革。本章首先分析了传统文化对现代企业制度创新的约束,对家族企业制度变迁的影响和企业组织结构的现状。我国人文背景的特异性与现代企业制度要求的人文精神在以下方面发生矛盾,即集权意识与分权意识的矛盾、服从意识与独立意识的矛盾、情理意识与法理意识的矛盾、素质低下与素质高要求的矛盾。家族文化对家族企业制度变迁的影响表现在:过小规模的企业缺乏制度化的动力;企业资本很难与社会资本相融合;社会信任资源匮乏两权分离困难等。在剖析阻碍建立现代企业制度的文化根源的基础上,指出实现企业组织文化变革需要在改造传统文化、注重信用制度建设、加强企业制度及调整文化意识形态等方面做出努力。提出了变革组织文化的“着力点”:1.培养组织文化中的制度意识,包括树立制度管理意识和权力制衡理念;2.处理好组织文化中的两种关系,即组织文化与组织制度的关系、制度管理与人本管理的关系:3.构建学习型组织文化,从以下四个方面入手,即改变组织结构、学会如何学习、主动学习与系统培训并重及建立学习性基础设施等。通过以上三个方面使组织文化沿着价值取向、人本取向和创新取向的方向发展。第五章:企业激励文化创新本章首先对古代管理中有关激励思想的内容进行了梳理,并分析了日、美企业激励文化与其背景的关系,在继承和发扬中国传统文化之精华和借鉴日、美价值观中积极因素的基础上,创新中国企业价值观体系。本着博采众长,不割断历史;借鉴别人,有所创新的思想,在充分认识人的需要的基础上。避免企业发展中曾出现过的只注重精神激励或单搞物质激励的片面性,设计激励文化的务实与务虚两个方面的内容,务实层面是由有效的管理技术性手段和措施而形成的激励模式,分为层次模式、分工模式和生命周期模式三种;务虚层面是通过倡导爱国、敬业、创新等信仰、追求,从而提升价值观的激励模式。第六章:领导文化与企业家精神。以高度集权的专制统治为核心的中国传统领导文化,反映在企业管理中就是专制型领导文化。任人唯亲、独断专行的家长式领导作风不仅表现在家族企业和乡镇企业中,也广泛存在于国有企业中。专制型领导文化的根源就是封建专制主义,它严重影响着企业的发展,彻底肃清专制主义是提升领导文化的需要。本章重点论述了以企业家精神改造传统的领导文化,即企业经营者要求实、敬业和创新。指出虽然传统文化制约着企业家精神的生成,其消极的一面与企业家精神之间存在着激烈冲突,但是传统文化中自强不息、崇德重义、修身自律、勤俭节制等精神品质却能在更高的层面上提升企业家精神。提出中国企业经营者需克服先天素质不足的“基础特质”和小商品经济和法律不健全造成的“道德特质”迷失的双重人格缺陷,以经过筛选、整合过的传统文化来完善、提升企业家精神,与社会文化相融合共进,共同锤炼和造就一种适合中国现代化事业和市场经济发展需要的、与时俱进的企业家精神。第七章:中国特色企业管理文化的转型与发展。本章主要包括四个部分。首先,提出了管理文化转型与发展的总体思路:继承优秀的文化传统→排除传统文化和世俗文化中的糟粕→借鉴西方管理科学的优秀成果→创新我国现代企业管理文化。其次,分析了来自传统文化、旧体制及世俗文化中落后观念和不合理成分造成的文化困惑,指出摆脱文化困境,实现企业管理文化的转型是企业管理的重要任务之一。再次,讨论了企业外部环境的优化问题,包括规范政府行为,创造宽松的政策环境;健全适应市场经济的法律环境;营造良好的社会文化氛围等。最后,指出跨文化管理是企业面对WTO寻求发展的必然趋势,并阐述了实施跨文化管理需要经过认识文化差异、培养文化认同、进行文化培训,建立跨文化差异的价值观及实现管理本土化等几个步骤,建立合适的跨文化管理模式,确保企业战略目标的最终实现。

二、从“戴尔现象”看企业文化建立（论文开题报告）

（1）论文研究背景及目的

此处内容要求：

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例：

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

（2）本文研究方法

调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、从“戴尔现象”看企业文化建立（论文提纲范文）

（1）戴尔中国X86定制服务器的营销策略研究（论文提纲范文）

（2）从制造到服务和解决方案 ——一个基于戴尔公司转型的研究（论文提纲范文）

（3）戴尔中国公司大型制造业市场发展战略研究（论文提纲范文）

（4）战略资本配置与企业发展研究（论文提纲范文）

（5）中国企业跨国并购文化整合模式的动态选择研究——基于联想并购IBM的PC业务的案例分析（论文提纲范文）

（6）企业网络资源协调研究（论文提纲范文）

（7）戴尔电脑营销模式及中国市场转型初探（论文提纲范文）

（8）中国企业跨国并购中的文化管理研究（论文提纲范文）

（9）20世纪美国杰出CEO的危机管理策略研究（论文提纲范文）

（10）中国企业管理文化研究（论文提纲范文）

四、从“戴尔现象”看企业文化建立（论文参考文献）

• [1]戴尔中国X86定制服务器的营销策略研究[D]. 陈淑妍. 兰州大学, 2021(02)
• [2]从制造到服务和解决方案 ——一个基于戴尔公司转型的研究[D]. 彭文娟. 厦门大学, 2014(08)
• [3]戴尔中国公司大型制造业市场发展战略研究[D]. 邹镭. 山东大学, 2012(02)
• [4]战略资本配置与企业发展研究[D]. 邓颖. 中国海洋大学, 2012(01)
• [5]中国企业跨国并购文化整合模式的动态选择研究——基于联想并购IBM的PC业务的案例分析[J]. 唐炎钊,王业峰,唐蓉. 战略管理, 2010(02)
• [6]企业网络资源协调研究[D]. 石永贵. 河北工业大学, 2009(12)
• [7]戴尔电脑营销模式及中国市场转型初探[D]. 杨伟胜. 复旦大学, 2009(02)
• [8]中国企业跨国并购中的文化管理研究[D]. 解海莲. 天津大学, 2009(S2)
• [9]20世纪美国杰出CEO的危机管理策略研究[D]. 黄书亭. 南京理工大学, 2008(01)
• [10]中国企业管理文化研究[D]. 林峰. 首都经济贸易大学, 2008(08)