超市对购买行为的心理影响分析

一、浅析超市对购买行为的心理影响（论文文献综述）

李竹君^[1]（2020）在《基于规范焦点理论的绿色消费行为研究 ——以商超绿色产品销售为例》文中认为在国家政策的倡导和绿色消费市场的巨大潜力前,不少企业已经敏锐地捕捉到了消费者对于绿色商品的需求,大步进军绿色市场,然而,这些企业在绿色产品的销售过程中却遇到了诸多难题。为了给企业提供一个有效促进绿色产品销售的办法,本文基于规范焦点理论,分别从社会规范能否有效促进绿色消费、社会规范如何才能更好促进绿色消费、社会规范为什么能够促进绿色消费三种不同的角度剖析社会规范对消费者绿色消费行为的影响,力图克服绿色产品销售的一个根本难题——如何让消费者花高于普通产品的价格去购买利他利益高于利己利益的绿色产品。本文主要采用实验法,以商超绿色产品销售为例,共开展了 3次实验,共有近700名不同背景的被试参与到实验中。实验一采用单因素四水平（描述性规范组、命令性规范组、社会规范组、控制组）组间实验设计,探讨了社会规范对绿色产品购买意愿的影响,结果发现:描述性规范和命令性规范都能够正向促进绿色产品购买意愿,受到社会规范影响的消费者能够在一段时间内保持良好的绿色产品使用习惯。实验二采用双因素被试间（社会规范:描述性规范vs.命令性规范;广告诉求:利他诉求vs.利己诉求）设计,探讨了广告诉求在社会规范促进绿色产品购买意愿中的调节效应,结果发现:当社会规范信息为描述性规范时,利己广告诉求下的绿色产品购买意愿高于利他广告诉求下的绿色产品购买意愿;当社会规范为命令性规范时,利他广告诉求下的绿色产品购买意愿高于利己广告诉求下的购买意愿。实验三同样采用双因素被试间（社会规范:描述性规范vs.命令性规范;广告诉求:利他诉求vs.利己诉求）设计,探讨了环保自我担当在社会规范促进绿色产品购买意愿中存在的中介效应,结果发现:描述性规范和命令性规范都能通过激发消费者的环保自我担当来提高绿色产品购买意愿。研究发现,企业可将社会规范与广告诉求营销策略相结合应用于绿色产品销售过程中以提升销售业绩;研究还发现,社会规范可以在至少一周的时间内对消费者的绿色产品使用习惯产生持续影响,一方面这说明社会规范有助于培养消费者绿色产品使用习惯,这大大增加了消费者下一次购买同款绿色产品的概率,这能够为企业增加“回头客”,另一方面,企业可据此发现把握此类广告的投放频率;研究还得到了一个反常识的结论,当呈现给被试命令性规范时,此时强调利他意义反而更能够促进其绿色产品购买,这一研究发现能够在一定程度上克服绿色产品普遍面临的销售难题。

杨晶^[2]（2020）在《消费者绿色食品购买意愿的影响机制 ——基于武汉市消费者的调查研究》文中研究指明食品安全问题形势严峻,消费者深受其扰。绿色食品是一种安全食品,具备无污染、安全、优质,营养等特点,符合消费者对食品安全的需求。随着经济发展,消费者食品安全意识不断加强,消费观念和消费偏好发生转变,高质量食品受到消费者青睐,对绿色食品的追求成为未来发展趋势之一。目前,消费者对绿色食品的购买需求仍有很大提升空间,研究消费者绿色食品购买意愿的影响机制将有助于企业或政府了解消费者绿色食品购买意愿形成过程,制定相关营销策略或政策,有效提高消费者绿色食品购买意愿。本调查研究选择计划行为理论作为理论框架,结合趋近动机理论,以趋近动机、认知程度为前因变量,行为态度、主观规范和知觉行为控制为中介变量,购买意愿为结果变量,建立消费者绿色食品购买意愿理论模型并提出相关理论假设,以武汉市消费者作为实际调查对象,通过问卷法实际收集422份数据,利用SmartPLS3.0软件估计偏最小二乘结构方程模型进行实际统计分析,检验模型中直接效应和中介效应,最终得到消费者绿色食品购买意愿的影响机制。结果表明,消费者绿色食品购买意愿的影响机制较为复杂,消费者趋近动机、绿色食品认知程度,消费者购买绿色食品的态度、主观规范以及知觉行为控制对购买意愿有直接影响作用,且消费者趋近动机、消费者对绿色食品的认知程度也通过模型中三个中介变量间接影响绿色食品购买意愿,其内部分别存在三种中介影响机制,但直接通过主观规范产生的中介作用很小未得到验证。本调查研究最后根据结论,针对武汉市绿色食品企业和相关政府部门两个主体就如何加强消费者绿色食品购买意提出相关建议,促进武汉市绿色食品行业发展。

张倩楠^[3]（2020）在《安全信任对国产婴幼儿奶粉购买行为的影响机理研究》文中提出作为产品安全高度敏感的食品,三鹿奶粉事件的发生严重降低了消费者对国产婴幼儿奶粉的接受度。自事件之后,政府高度重视婴幼儿奶粉市场产品安全的监控,在生产标准、监管措施以及市场准入方面均进行了大幅整改。虽然在政府的严格监控下国产婴幼儿奶粉的产品安全得到了可靠的保障,但消费者对国产婴幼儿奶粉的接受度仍然持续走低。由于婴幼儿奶粉产品安全具有高度的重要性和感知模糊性,安全信任成为了消费者国产婴幼儿奶粉购买行为的重要影响因素,同时消费者对婴幼儿奶粉的安全信任取决于其对相关主体保证产品安全能力和意愿的信任程度。另外,统计数据显示,不同消费者群体对国产婴幼儿奶粉的购买行为存在较大差异。那么,究竟消费者对国产婴幼儿奶粉安全信任处于何种状态?消费者对不同主体的信任如何影响其国产婴幼儿奶粉购买行为?为何不同消费群体的购买行为存在差异?本研究将对以上问题进行探究。本研究以信息不对称理论、消费者行为理论、计划行为理论为理论基础,结合中国文化背景和婴幼儿奶粉产品特点对传统计划行为理论进行修正、扩展,并将消费者对国产婴幼儿奶粉的安全信任进一步划分为政府信任、生产主体信任、社会监管主体信任和进口产品信任,在此基础上构建了安全信任对消费者国产婴幼儿奶粉购买行为影响机理的理论分析框架,并针对模型解释力和变量关系做出了研究假说。本研究在已有文献的成熟量表和深度访谈的基础上经多次修正后设计了调研问卷,采取网络电子问卷的方式收集数据,在东部、中部、西部和东北部中选取北京和广州（一线城市）、郑州和哈尔滨（二线城市）、呼和浩特和银川（三线城市）、牡丹江（四线城市）7个城市为调研地点,采用等样本滚雪球方法分别发放100份问卷,共获取有效问卷为604份。在运用描述性统计分析、独立样本T检验和单因素方差分析对样本数据进行必要的描述性分析的基础上,运用结构方程模型实证分析了安全信任对消费者国产婴幼儿奶粉购买行为的影响机理,并采用多群组结构方程模型探究了性别、孩子数量、家庭所有成员月收入、受教育程度和生活区域五个人口统计特征在安全信任与购买行为之间所起到的调节作用。理论和实证分析后得出以下主要结论:在安全信任对国产婴幼儿奶粉购买行为影响机理的实证分析中,首先,本研究对消费者国产婴幼儿奶粉安全信任程度和购买行为特征进行了描述性统计分析,研究发现:安全信任程度方面,消费者对四个主体的信任度排序为政府信任>社会监管主体信任>生产主体信任>进口产品信任,政府信任处于有点信任和很信任之间,其他三个主体均处于不确定和有点信任之间;购买行为特征方面,产品国别方面购买国产婴幼儿奶粉的消费者比例略高于进口,购买渠道方面母婴店、超市和正规电商平台是主要购买渠道,产品价位方面平均价位偏高,78.8%在200元以上。然后,运用结构方程模型对理论模型解释力和变量关系进行了实证分析,研究发现:在模型解释力方面,传统、修正和扩展计划行为理论三个模型对消费者国产婴幼儿奶粉购买意愿和购买行为的解释力排序为:扩展计划行为理论>修正计划行为理论>传统计划行为理论;在变量关系方面,行为态度、群体意识、感知行为控制对国产婴幼儿奶粉购买意愿具有显着影响,感知行为控制和购买意愿对国产婴幼儿奶粉购买行为具有显着影响,其中购买意愿的总效应和直接效应最大,行为态度的间接效应最大。安全信任变量中,生产主体信任和进口产品信任通过行为态度影响购买行为,政府信任通过购买意愿影响购买行为,其中,生产主体对购买行为影响的间接效应最大。在人口统计特征对安全信任与国产婴幼儿奶粉购买行为之间关系的调节作用分析中,首先,本研究对不同人口统计特征消费者的安全信任程度和购买行为特征进行了对比分析,并采用独立样本T检验和单因素方差分析方法检验了差异显着性,研究发现:安全信任程度方面,除孩子数量外,性别、家庭所有成员月收入、受教育程度和生活区域对消费者的安全信任程度存在显着差异;购买行为特征方面,在产品国别和购买渠道方面不同性别消费者购买的产品国别无显着差异,而购买渠道存在显着差异,不同孩子数量的消费者在两者之间均无显着差异,家庭所有成员月收入、受教育程度和生活区域等级的消费者购买的产品国别和渠道存在明显差异。另外,以上人口统计特征均对产品价位无明显影响。然后,运用多群组结构方程模型分析了人口统计特征变量在安全信任和国产婴幼儿奶粉购买行为之间的调节作用,研究发现:所有人口统计特征对行为态度与购买意愿、群体意识与购买意愿、购买意愿与购买行为和生产主体信任与行为态度四个路径的作用关系中均无显着调节作用;一孩及以下组、高收入组和一二线城市组消费者的面子意识对其国产婴幼儿奶粉购买意愿影响更显着,性别和受教育程度无显着调节作用;女性组、一孩及以下组、低收入组、低学历组、三四线城市组和县乡组消费者的感知行为控制对国产婴幼儿奶粉购买意愿或行为的影响更大;一孩及以下组、城市组和女性组消费者的进口产品信任对其行为态度的影响更显着,受教育程度和家庭所有成员月收入无显着调节作用;男性组、一孩及以下组、高收入组消费者的政府信任对其购买意愿的影响较大,受教育程度和生活区域无显着调节作用。另外,在高收入组和一二线城市组中消费者进口产品信任显着影响国产婴幼儿奶粉购买意愿。根据安全信任与消费者国产婴幼儿奶粉购买行为之间的理论关系研究和实证检验结果,从充分利用消费者群体意识、努力提升消费者安全信任以及全面实施差异化营销策略三个方面提出引导消费者国产婴幼儿奶粉购买行为的对策建议。在充分利用消费者群体意识方面,主要从利用社会关系增加消费者数量、借助权威力量提高产品宣传有效性、利用赞誉效应树立良好的口碑入手;在努力提升消费者安全信任方面,主要从加强消费者对政府产品安全监管力度的感知度、加深消费者对生产主体产品安全保证能力的认知度、提高消费者对社会监管主体发布信息真实性的信任度入手;在全面实施差异化营销策略,主要从实施差异化的销售模式、提供差异化的产品服务、采取差异化的宣传方式入手。

陈冠君^[4]（2020）在《消费者对临期食品购买意愿的影响因素研究》文中研究表明我国近年食品质量安全问题频繁发生,让消费者对我国食品产生信任危机,甚至威胁着消费者的生命安全,对民生乃至经济均有不容忽视的负面影响。虽然自改革开放以来我国已经解决了食品数量的问题,但是食品安全问题事件的曝光在消费者群体中依然引起了极大的恐慌。在食物数量有保障的前提下,食物质量也是越来越好,与此同时也就衍生出食物浪费问题。在整个粮食供应链中有四分之一到三分之一的食物最终没有被消费,这样的数字已经超出了为防止供应链波动而提出的供应过剩范畴。食物浪费除了会增加经济负担,还会对社会以及环境产生重大影响。然而临期食品就食品安全问题以及食物浪费问题而言政府也采取了相应举措来应对。其中包括出台的有关临期食品的管理规定,要求食品营业者在处理临期食品过程中以醒目的方式提示消费者。加强对临期食品的管理,一方面能够提高消费者的知情权,购买到临期食品时能够及时食用,在保护自身健康的同时也不会造成食物浪费;另一方面能够有效地控制过期食品回流市场,减少食品安全事件的发生概率。在此背景之下,本次研究旨在分析消费者主观感知角度的感知风险对于购买意愿的影响,并探索消费者在不同标签信息、不同临期程度对感知风险到购买意愿路径的调节作用影响。对受访者进行面对面访谈以及线上线下问卷调查的方式收集所需样本数据,比较了两个类别的并且各有两种临期程度的临期食品,并且传达了节约成本或是避免浪费的沟通方式,最终获得1102份有效问卷进行分析。本研究运用方差分析、独立样本T检验进行组群差异分析;通过线性回归进行路径分析。结果表明,人口统计学变量与消费者临期食品感知风险以及消费者临期食品购买意愿分别具有不同程度的显着性关系,临期程度对临期食品购买意愿存在显着性差异,但对购买意愿的影响程度中,临期程度>节约成本>避免浪费。同时选择临期食品的可能性也取决于食品类别。该研究结果可以为改善对临期食品购买意愿的沟通方式提出建议,针对不同食品类别和消费者群体。

徐雅楠^[5]（2020）在《黑龙江省城镇居民巴氏鲜奶购买意愿影响因素研究》文中进行了进一步梳理牛奶品质关乎人民身体健康,巴氏鲜奶具有独特的“天然活性营养”,营养价值远高于其他种类乳制品,同时由于其特殊的保存运输条件,建立了坚实的竞争壁垒,被作为国产奶抵御进口奶冲击的最后防线。国家奶业“十三五”规划提出重点发展巴氏鲜奶,巴氏鲜奶已被上升至国家战略产业地位。黑龙江省作为奶业生产大省,具有较强的生产能力与就近生产的优势,但黑龙江省巴氏鲜奶的消费量远低于常温奶的消费量,本土销售情况还有较大改善空间。由于城镇居民的消费能力与消费条件较优于农村居民,因此在黑龙江省城镇居民消费能力逐渐增强的前提下,本文着重研究黑龙江省城镇居民巴氏鲜奶购买意愿的影响因素。首先,本文通过梳理国内外关于巴氏鲜奶及其购买意愿、购买意愿相关理论和研究方法三个方面文献,确定本文研究的巴氏鲜奶的具体概念,划定研究范围,并选用计划行为理论与技术接受模型理论作为文章的理论基础;其次,根据相关理论和前人研究,从行为态度、主观规范、知觉行为控制、感知影响因素以及个人特征等方面构建出黑龙江省城镇居民巴氏鲜奶购买意愿影响因素的概念模型,同时对各变量进行定义,根据所选的变量及相关内容确定本研究调研问卷的具体内容,采用问卷调查法,对黑龙江省12个地市,1个区进行调研;最后对调研所得的1381份有效样本进行巴氏鲜奶购买意愿现状分析,再运用结构方程模型对黑龙江省城镇居民巴氏鲜奶购买意愿影响因素进行分析,运用分层回归分析个人特征的调节作用。分析结果表明:行为态度、主观规范、知觉行为控制对购买意愿有显着正向影响,感知易用性潜在正向影响行为态度,年龄、受教育程度以及平均月收入调节作用显着。因此,本文提出从产品、宣传、营销等三个方面入手,创新研发巴氏鲜奶产品、加强巴氏鲜奶消费引导、完善巴氏鲜奶营销渠道,期望促进提高黑龙江省城镇居民对巴氏鲜奶的购买意愿,为提高黑龙江省巴氏鲜奶消费水平以及乳业产业发展提供思路参考。

欧阳焕新^[6]（2020）在《零售商自有品牌产品品牌体验对消费者购买意愿的影响研究》文中认为随着零售商在规模上逐渐超过制造商,自有品牌在全球范围内的发展势头良好。早期,大部分自有品牌零售商出售的是价格低于制造商品牌的产品,随着社会发展进步,国民收入增加,消费者的品牌意识提高,越来越关注品牌的发展,零售商急需摆脱“千店一面”的同质化局面,许多研究者提出创建自有品牌将有助于企业建立竞争优势。同时,在对消费者购买意愿的影响因素的研究中,学者们提出品牌体验将品牌与顾客体验加以融合,品牌体验会对消费者的购买意愿产生影响。另外,品牌信任成为了品牌研究的一个重要心理情感变量。已有研究中,对于品牌体验如何通过品牌信任影响消费者购买意愿这一问题缺少系统的研究,因此本文以理论与实证为手段,研究自有品牌产品品牌体验对消费者购买意愿的影响机理,这对品牌体验在零售商自有品牌中的作用有所延伸。本文研究品牌信任在自有品牌产品品牌体验对消费者购买意愿的影响机制中的作用,验证了品牌体验对购买意愿的影响机理。本文以文献的整合与概括为基础,提出本文假设,从而建立了自有品牌产品品牌体验、品牌信任、购买意愿的理论模型。通过调查问卷法,回收共415份问卷,经筛选得到288份有效问卷。进行数据分析:进行共同方法偏差与列文方差齐性检验,进行描述性统计分析、信度检验、效度检验、回归检验、中介效应分析。得出结论:一、自有品牌产品品牌体验正向影响品牌信任。这一结果说明品牌体验可以积极提升购买方对自有品牌产品的信任。二、自有品牌产品品牌体验、品牌信任正向影响消费者购买意愿,品牌体验及其所属维度,除感官体验以外其他维度均对购买意愿存在正向的影响作用,品牌信任及其所属维度,均正向影响购买意愿。这表明品牌体验策略可以正向影响购买方的购买意愿,购买方对自有品牌的品牌信任程度越深,那么他的购买意愿也会加深。三、自有品牌产品品牌信任起部分中介的作用。说明了品牌信任在自有品牌产品品牌体验与购买意愿中为部分中介作用。最后,根据本文的研究结果提出管理意见,自有品牌零售商应积极开展品牌体验策略。此外,积极提升消费者对自有品牌的品牌信任程度,以达到促进消费者购买的目的。

申世庆^[7]（2019）在《店铺产品多样性对顾客重复购买行为影响研究》文中研究指明随着市场竞争的加剧和产品供过于求现象的不断显现,企业都不得不面对产品吸引力不够而导致的客户流失,销售额下降的问题。无论是传统大型连锁超市,还是新兴网络店铺,怎样赢得更多消费者青睐,留住消费者已经成为这些企业需要解决的最大的难题。从产品多样性的内涵出发,本文首次把产品多样性划分为品类多样性、规格多样性和品质级别多样性三个维度,并通过交易成本、购买欲望的中介作用和顾客满意的调节作用,分别研究其对顾客重复购买行为的影响。本研究丰富了产品多样性、交易成本、购买欲望以及顾客重复购买行为的相关理论,为顾客重复购买行为的研究提供了新的视角。本文经过对产品多样性的现有文献和理论进行梳理、提取、总结,结合企业实际,构建出理论研究模型,并使用AMOS22.0和多元回归分析分阶段对模型进行验证,对产品多样性对顾客重复购买行为的影响机制进行深入研究。本文研究认为:产品多样性、品类多样性和品质级别多样性分别通过交易成本和购买欲望2个中介变量影响顾客重复购买行为。随着产品多样性、品类多样性、品质级别多样性的增加,会降低消费者在同一家店铺购物的交易成本,同时会刺激消费者提高在同一家店铺购物的购买欲望。随着交易成本的增加,消费者在同一家店铺下单的可能性会降低,随着顾客购买欲望的增强,顾客重复购买行为的可能性也会增加。电子商务虚拟网络店铺和线下实体连锁超市也可以合理充分的利用本研究此次成果,在店铺中引入不同的产品品类、不同的产品规格和不同品质级别的产品组合,以达到刺激消费者的购买欲望并进而达到引起顾客重复购买行为的目的,使企业和店铺获得更多利润。

郭超龙^[8]（2019）在《消费者对地理标志农产品购买意愿的影响因素研究 ——以连城红心地瓜干为例》文中研究指明随着农业经济的快速发展,地理标志已然成为我国解决“三农”（即农村、农业和农民）问题一个不可或缺的切入点。对于地理标志保护工作,各级政府及有关机关也在不遗余力地大力推进和宣传,指导农民和涉农企业进行充分利用地理标志发展当地特色农业,达到农业持续增效、农民大幅增收和农村的产业不断深入持续发展,全国各地已经涌现出“一个地理标志带动一个产业,搞活一片经济,富裕一方农民”的崭新局面。在这种背景之下地理标志农产品必然能够得到一定的发展前景,对于农产品而言,想要拥有更多的市场占有率是由消费者来决定的,此时消费者的购买意愿就突显得极为重要。本文以连城红心地瓜干为研究对象,通过对龙岩市消费者微观调查,分析和探究消费者对连城红心地瓜干的购买意愿及影响因素,对我国地理标志农产品发展提供一定的理论和实践指导意义。论文通过运用Logit回归分析消费者对连城红心地瓜干购买意愿的影响因素研究分析,得出结果为口感、信息因素、质量安全、品牌和促销因素会对购买意愿产生显着的正向影响关系,以及价格会对购买意愿产生显着的负向影响关系。最后围绕所得结论,提出了三条对策建议:一是加强地理标志农产品质量安全保障和品牌推广工作;二是打通地理标志农产品信息传递和建立差异化的口感;三是做好地理标志农产品促销活动和市场调研合理定价等一系列建议。

梁远^[9]（2019）在《信息追溯标签信任度对消费者购买可追溯鸡蛋行为的研究 ——基于辽宁省消费者调查》文中指出鸡蛋作为我国居民蛋白质摄入的重要来源,是日常生活饮食的重要消耗食品。但是近年来频频发生的鸡蛋质量安全事件,使得消费者不得不担忧鸡蛋的质量安全,因此可追溯鸡蛋加入到了消费者的备选之中,对于可追溯鸡蛋的质量安全,消费者也投入了极大的关注。贴有可追溯标签的鸡蛋能够有效地保证鸡蛋的质量安全,不仅能够提供给消费者更安全的鸡蛋,还可以保证我国鸡蛋行业的良性发展,另外对于辽宁省地区构建可追溯鸡蛋信息系统具有重要的意义。本研究以辽宁省各大超市、农贸市场和供销超市的消费者为调查对象,通过实地调查消费者购买可追溯鸡蛋的行为,运用双变量Probit模型和二元Probit模型,探究信息追溯标签信任度对消费者购买可追溯鸡蛋行为的影响,并实证研究其影响因素,进而运用中介效应分析法,验证其作用机制。具体研究内容分为四个部分:第一部分对应本文的第1章和第2章,主要介绍了本文的研究背景、意义及文献综述。第1章主要说明农产品信息可追溯标签的研究背景以及建设辽宁省地区农产品可追溯体系的意义,并介绍了研究方案、技术路线以及本文的创新之处。第2章对信息追溯标签、可追溯鸡蛋和消费者购买行为等基本概念进行界定,进一步介绍本文的理论基础,并分别从信息追溯标签、农产品可追溯体系和消费者购买行为三个方面进行综述,最后做出简短评述。第二部分对应本文的第3章,主要介绍了本文数据来源,并进行了基本描述性分析。本部分对数据来源展开详细论述,包括问卷的调查范围、调查对象及调查方式等,并从消费者基本特征、消费者对可追溯农产品认知的交叉分析和消费者对贴有信息追溯标签鸡蛋的消费信心与信任度三个方面描述消费者的基本情况。第三部分对应本文的第4章,主要是对影响因素的实证分析。利用辽宁省5市390名消费者的调查数据,运用双变量Probit模型和二元Probit模型,对信息追溯标签信任度影响消费者购买可追溯鸡蛋行为的影响因素进行实证分析。研究结果表明,信息追溯标签信任度通过直接正向显着影响消费者的消费信心,进而间接影响其购买行为,消费信心在信息追溯标签信任度对购买行为的影响中起到了中介效应。又进一步运用中介效应分析法中的中介效应分析体系和Bootstrap检验证明了消费信心在信息追溯标签信任度和可追溯鸡蛋购买行为中起到了中介效应。第四部分对应本文的第5章,主要介绍的是研究结论和对策建议。针对前文的研究分析,从认知程度、认知水平、消费信心和信任度4个方面进行总结。并进一步针对结论,从加强可追溯鸡蛋的宣传力度;提升可追溯鸡蛋的购买机会;建立统一追溯信息查询平台,保证可追溯鸡蛋的质量安全;优化农产品可追溯体系,增强消费者追溯查询意识这4个方面提出了相应的对策建议。

丁婷婷^[10]（2019）在《基于情境认知的新零售服务接受模型研究》文中指出在“体验”决定最终消费转化成败的体验经济时代,消费者对品牌的认知已不仅仅是基于价格和知名度的考量,而更注重在与品牌接触过程中所产生的浸润情感的体验;消费者的消费需求也不单单是产品本身,更多的是在整个购物过程中体验到的“甜点”和“惊喜点”。消费者的消费意愿和消费动机也同样受消费场景中各种情境因素的相互作用和共同影响。因此,从人的角度出发研究基于情境认知的新零售场景下消费者的购买决策机制显得尤为迫切和必要。首先,本研究通过对文献资料的阅读和整理,对文献中有关影响消费者购买决策的因素进行归纳和整理,将文献中整理的影响消费者购买决策的因素作为定性研究的参考。文献资料中关于传统购物模式下影响消费者购买决策的因素主要有以下几个类别:产品本身、商家本身、个人因素、外部环境因素、口碑因素;电子商务模式下影响消费者购买决策的因素主要有以下几个类别:产品本身、商家服务、个人因素、网站特性、网络安全性、口碑因素等;新零售场景下影响消费者购买决策的因素主要有以下几个类别:购物氛围、服务全面性、产品信息、支付技术等;其次,在文献研究基础之上以新零售典型案例—盒马鲜生为例展开定性研究。首先笔者对盒马鲜生进行了线下实体店铺的观察进而展开目标用户的深度访谈;访谈结果共挖掘到新零售场景下影响消费者购买决策的情境因素有如下几个类别:消费者进入盒马鲜生前的影响因素有—配送因素、地理位置因素、顾客对平台的信任、口碑因素;进入盒马鲜生后,即在新零售消费场景中的影响因素类别有—个人因素、环境因素（就餐环境、购物环境）、产品因素（海鲜餐饮、一般餐饮、水果商超产品）、购物模式、服务质量、智能化体验、平台对顾客的信任;再次,A轮定量问卷验证定性研究中洞察到的新零售场景下影响消费者购买决策的因素,对收集到的问卷数据进行SPSS信度分析、AMOS验证性因素分析,进而构建新零售场景下的消费者购买决策测量模型;接着,进行B轮定量问卷的发放和收集整理,基于TAM技术接受模型的框架和情境认知理论的模型机制对B轮问卷数据进行SPSS信度分析、相关性分析、AMOS结构方程模型的构建。结构方程模型的结果表明:口碑因素对购买决策有直接的正向影响作用;海鲜餐饮对购买决策有显着的直接正向影响作用;服务质量通过情境认知显着正向影响购买决策;购物模式通过情境认知显着正向影响购买决策;智能化体验对购买决策有显着的直接负向影响作用;情境认知对购买决策有显着正向影响作用;最后,分析总结出基于情境认知的新零售服务接受机制模型以及各影响因素对消费者购买决策的影响程度,进而与前述文献研究和定性研究挖掘到的服务洞察结合到具体的消费环节中,这将对新零售场景下的体验构建起到一定的参考价值,也能更深入的理解情境认知理论,同时丰富情境认知理论和TAM技术接受模型的适用范围;

二、浅析超市对购买行为的心理影响（论文开题报告）

（1）论文研究背景及目的

此处内容要求：

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例：

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

（2）本文研究方法

调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、浅析超市对购买行为的心理影响（论文提纲范文）

（1）基于规范焦点理论的绿色消费行为研究 ——以商超绿色产品销售为例（论文提纲范文）

（2）消费者绿色食品购买意愿的影响机制 ——基于武汉市消费者的调查研究（论文提纲范文）

（3）安全信任对国产婴幼儿奶粉购买行为的影响机理研究（论文提纲范文）

（4）消费者对临期食品购买意愿的影响因素研究（论文提纲范文）

（5）黑龙江省城镇居民巴氏鲜奶购买意愿影响因素研究（论文提纲范文）

（6）零售商自有品牌产品品牌体验对消费者购买意愿的影响研究（论文提纲范文）

（7）店铺产品多样性对顾客重复购买行为影响研究（论文提纲范文）

（8）消费者对地理标志农产品购买意愿的影响因素研究 ——以连城红心地瓜干为例（论文提纲范文）

（9）信息追溯标签信任度对消费者购买可追溯鸡蛋行为的研究 ——基于辽宁省消费者调查（论文提纲范文）

（10）基于情境认知的新零售服务接受模型研究（论文提纲范文）

四、浅析超市对购买行为的心理影响（论文参考文献）

• [1]基于规范焦点理论的绿色消费行为研究 ——以商超绿色产品销售为例[D]. 李竹君. 暨南大学, 2020(03)
• [2]消费者绿色食品购买意愿的影响机制 ——基于武汉市消费者的调查研究[D]. 杨晶. 青岛大学, 2020(02)
• [3]安全信任对国产婴幼儿奶粉购买行为的影响机理研究[D]. 张倩楠. 东北农业大学, 2020(04)
• [4]消费者对临期食品购买意愿的影响因素研究[D]. 陈冠君. 吉林大学, 2020(08)
• [5]黑龙江省城镇居民巴氏鲜奶购买意愿影响因素研究[D]. 徐雅楠. 东北农业大学, 2020(05)
• [6]零售商自有品牌产品品牌体验对消费者购买意愿的影响研究[D]. 欧阳焕新. 长沙理工大学, 2020(07)
• [7]店铺产品多样性对顾客重复购买行为影响研究[D]. 申世庆. 中央民族大学, 2019(04)
• [8]消费者对地理标志农产品购买意愿的影响因素研究 ——以连城红心地瓜干为例[D]. 郭超龙. 福建农林大学, 2019(05)
• [9]信息追溯标签信任度对消费者购买可追溯鸡蛋行为的研究 ——基于辽宁省消费者调查[D]. 梁远. 沈阳农业大学, 2019(03)
• [10]基于情境认知的新零售服务接受模型研究[D]. 丁婷婷. 浙江工业大学, 2019(03)