举个实例，自己参照下杂志社投稿的投稿方法一、文字类投稿 1com描写无111tttN世界：区别与青春祭的校园小说题材形式，可以是玄幻，灵异，推理等非惯例小说题材，篇幅在5000-10000字之间。如稿件特别优秀，可以酌情考虑延长篇幅。 3青春映画：校园青春题材的摄影作品,可投后期处理稿。8-20张起投。 2相关插图应征：可以投递个人代表插图小样5张附上个人联系方法跟简历，如果风格适合画技出众会有相关编辑主动联系你哦^_^ 4com照，你和你的朋友们，搞怪，可爱……风格不限，不过要注意图片尺寸尽量要大哦！ 55CM）跨页为（26×18稿件文责自负：作者保证拥有该作品的完全著作权（版权），该作品没有侵犯他111ttt全权许可：《最小说》书系有权利以任何形式（包含但不限于纸媒体、网络、光盘等介质）编辑、修改、出版和使用该作品，而无须另行征得作者同意，亦无须另行支付稿酬； 3本刊物登的所有内容（转载部分除外），未经过柯艾文化传播有限公司书面同意，任何单位或个人不得以任何形式（包含但不限于纸媒体、网络、光盘等介质转载、张贴、结集、出版）使用该作品，著作权法另有规定的除外。 2 邮寄地址：上海市大连路950号1505室 邮编（200092）2com txts@i5landcom 摄影投稿信箱：foto@i5landcom1关于图片投稿 电子稿，请投小样，实物稿，没有特殊说明并付回邮信封，我们是不退稿的。推荐电子稿和光盘稿。 青春映画的投稿要求参见每期的《最小说》3 稿费：80-150/千字。 投稿邮箱：飞天燕子：huohuayanzi@163字数要求：7000以内。幻想 {迷幻专题} 此栏目收古代，魔幻，玄幻，穿越，武侠，后宫文。要求情节独特、构思新颖、文字优美，故事凄婉感人。字数要求：8000以内。强档{本期主打} 每期一篇强档作品，由编辑推荐。风格类型不限。字数要求：8000以内。新秀{新人推荐} 新人佳作，秀出你的文字，给我们一场漂亮的盛宴。要求作者有不错的文字功底，构思新颖，有自己的风格，文字要求为小说，新锐写法亦可。 字数要求：7000以内。连载{小说连载} 征推理、心理悬疑、校园、青春类长篇，5万—15万字以内。 截稿日期：横版每月截稿日期为5号。B竖版： {云上的日子} “在云上。天很蓝，云像棉花一样软绵绵。” 纵使心动，无非青春。 本栏目放置清新、活跃的校园稿。 要求：文字感到清新、轻盈、轻快。温暖和活跃是主题，至少不能太沉重和忧伤。大团圆的结局最佳，纵然不是众望所归，至少也能将就大部分人。 字数： 6000左右。{双生水莽} 《聊斋志异》里说：水莽，毒草也。蔓生似葛，花紫类扁豆，误食之立死，即为水莽鬼。俗传此鬼不得轮回，必再有毒死者始代之。 在你成长进程中，总有这么一个或一些人，他也许是你的亲人，也许是你的同学，甚至可能只是未曾见面的朋友……你们爱惜对方，也伤害对方。但是，你们熟悉对方就如熟悉自己一般，你们的关系就像一团气体，无论怎么拉扯、糅合，始终都软软的被包裹在一起。 要求：看出来了，本栏目收亲情、友情稿。缠绕生存的彼此，故事一定很多。字数：6000内。{花田错} 花田错是说发生在种花小镇，花田祭上的错误故事。发生在我们周围又有多少错置、错过、错开的故事…… 当时空成为拥有你唯一条件我又醉琥珀色的月结成了霜的泪我会记得这段岁月。 要求：如上，文字一定要优美，故事千万要曲折忧伤。能激动并打动读者。本栏目爱情稿为主。字数：7000内。{玫瑰圣经} 人们赋予玫瑰现实的与乌托邦的双重魅力。惟有它，能同时点燃我们的愉悦、111tttcom。或者男的抛弃她，她利用别的男人报复……我们宁愿大家写的是“红”楼女子。杀手爱上要杀的人，没有特别的情节的话，最好也避免…… 字数：8000内。{阳关三叠} 跟音乐没有一点关系。只不过是长篇故事一波三折，情节跌荡起伏罢了。 要求：青春类长篇小说，分期连载。收但不只收校园类的故事，非常欢迎其它题材。只要合适中学生阅读，能讨我们的读者爱好就可以。字数：10万以内。 竖版每月截稿日期：20号看发的什么科目，可以去壹品优刊网，把要求和论文的内容发过去，他们一看就知道发什么。
编辑想要的，最基本的就是文章内容（标题要加粗）、个人基本资料（报社间各有不同，但一般都是要姓名、笔名、身份证字号、联络电话、住家电话、居住地址、户籍地址、银行帐号、邮箱帐号，有的还要作者职业、教育程度等等），如果文章比较特别，例如你想开专栏，那麼还需要附上专栏内容简介，个人专业的资历等等。 直接联系杂志社发邮件就行 投稿信格式 (1)保证无重复发表或一稿多投(3)所有作者均审读过该文并同意发表，所有作者均符合作者条件，所有作者均同意该文代表其真实研究成果，保证文责自负(5)可建议熟悉该专业的审稿人或因利益冲突而不适宜审阅该稿的审稿人姓名(7) 愿将印刷版和电子版出版权转让给本刊编辑部， 所有来稿均需接受同行审阅邮箱可以直接使用QQ邮箱2附件就是你在发送邮件时，可以添加你计算机上的文件（如果你是用word写的话，就点击“附件”添加你电脑上的word文件）4填写好你投稿的出版社的电子邮箱地址后就可以发送了
征稿类型与要求如下，请仔细参阅。 一、青春校园类 校园言情： 类似小妮子，明晓溪等哈韩校园言情，可悲伤，可圆满，切不可抑郁，要求文字华丽准确而不可浮，语言幽默风趣，不可小白，题材新颖,情节紧凑连贯，不可空洞笼统，注重故事的可读性。10－15万字 校园成长： 此类型需要积极向上的校园风采，需要真实的校园生活，记录成长的点点滴滴，可以是亲情，学习，友情……成长小说，让我们展开青春的翅膀，向着回忆里的执着，展翅翱翔！！10－15万字 二、都市言情类 都市的霓虹耀眼，都市的倾城之恋，一首首熟悉的经典老歌，一场场缠绵悱恻的爱恨交织，都市的白领丽人给你上演着惊心动魄的都市之恋。此类型需要平实的语言去诉说真实的故事，不需要华丽的语调，也不需要张扬的风格，需要用内心真实的自己，真实的眼光来写出这个残酷的世界。15－25万字 三、穿越古代类 可以是江湖的腥风血雨，也可以是江湖的儿女情长，亦可以是皇宫后院女人们的阴险计谋。此类型需要一定的历史功底，需要用大量的华丽文字来述说你心中的古代，可悲，可喜，如若穿插一些逻辑推理会更佳。语言经典，题材新颖，情节连贯，不可有漏洞。语言不需要耐人寻味，一切直白中夹杂些许韵味，效果更佳。15万字以上 四、玄幻魔幻类 此类型需要丰富的想象力，对网游有一定基础，题材新颖，情节连贯，环环相扣，构思巧妙，男女主人公性格明显。15万字以上 五、惊悚悬疑类 此类型需要作者聪明，在一切状况下都清醒的头脑，语言不需要华丽，突出环境描写，题材新颖，情节跌宕起伏，环环相扣，不可有漏洞，故事情节性强，推理巧妙，设计谨慎严密，不可是真实事件。15万字以上 六、短篇类 校园言情： 青春靓丽的少女是校园的迷人风采，帅气温柔的美少年是少女们的守护天使，在校园这个大舞台上，上演着一幕幕真实美好的话剧。让我们展开青春的翅膀，向天空展翅翱翔！此类型文需要华丽的语言，幽默经典的对白，唯美的画面，可悲，可喜，给人以韵味。情节紧凑，不可虚浮。 5000---10000字 校园成长： 人生的旅途漫漫，在青春的时候，总会有属于自己的独家记忆，让我们用平凡的纸笔，记录不平凡的经历。此类型文需要平实真诚的语言来记录你的成长，可虚构但不可夸张，可悲，可喜，不可空洞笼统。注重真实感。5000---10000字 都市言情： 都市的霓虹耀眼，酒吧的红男绿女，华灯绽放的大街小巷，上演着一场场痴心绝恋。都市的欢快，都市的凄凉，一切的一切，掌控在你的手下。此类型文需要用纯净的眼光来打量这个多变的都市，不需要华丽的语言，不需要浪漫的风格，需要你最真实的一面。5000---10000字 穿越古代：可以是江湖儿女的恩恩怨怨，可以是踏入侯门深似海，古代女子的红颜薄命，一切完美的从你笔下走出。此类型文需要华丽的语言，情节紧凑连贯，可悲，可喜，不可空洞，不可虚浮。要有一定的历史基础，不可有漏洞。如若穿插一些逻辑推理会更佳。5000---10000字 玄幻魔幻： 此类型文需要丰富的想象力和创造力，男女主人公性格明显，故事情节曲折紧凑连贯，对白经典简洁，不可小白。不可有漏洞，注重故事可看性。5000---10000字 惊悚悬疑: 此类型文需要聪明清醒的头脑，故事情节环环相扣，曲折迷离，跌宕起伏，语言不需要多华丽，简单直白就好，情节性强，推理巧妙，设计谨慎严密，不可有漏洞。5000---10000字 投稿注意事项： 1、发送稿件时，请务必写清联系方式。包括姓名、QQ、邮箱、地址、电话。邮件以投稿栏目名为主题开头，写清作品名称及作者笔名。一律使用Word文档，附件发送。 2、来稿之前，请仔细查核自己的作品，错字漏子、标点符号请尽量统一用中文标点，尤其是引号。长篇稿件请先附上作者简介（200字左右）和作品大纲（500字以上），责任编辑将优先审阅。 3、审稿等待期间，首发作品不得在网络、杂志等媒体公开。网络连载的长篇文章，请不要继续发表后文。 4、书馨工作室不接收二手稿件、强烈谴责一稿多投。一旦发现抄袭、盗稿、剽窃现象，将永不再接该作者任何稿件。 5、稿件未完结的也可投稿，但手上的稿子至少完成三分之二。 6。长篇稿费30元----150元/千字 投稿邮箱：clovercom 注：凡投稿者，非节假日，一个星期内回复。O(∩_∩)O~
邮件礼貌用语范本1如何礼貌的回复邮件发邮件的礼貌用语 【关于主题】 主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短 短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。1标题要简短，不宜冗长，3 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因 为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。4一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理6回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出 前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。【关于称呼与问候】1 Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼 换行空两格写。结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊 长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“ 此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对 方也能平静的看待 【正文】1 注意Email的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰 当的语气进行论述，以免引起对方不适。尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。电子邮件可轻易地转给他人，因此对别 人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训！3 一次邮件交待完整信息 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么 “补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。5 合理提示重要信息 不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提 示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。7 不要动不动使用 ：） 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻 Business Email 不是你的情书，所以：）之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调 出一定的轻松气氛的场合，比如现在-：）。3exe），因为邮件系统会过滤掉这样的文件。2、电子邮件是—种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务。通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需负担网费）、非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系。3、电子邮件可以是文字、图像、声音等多种形式。同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。电子邮件的存在极大地方便了人与人之间的沟通与交流，促进了社会的发展。4下级对上级的信件或邮件通知,最后要怎么写最后写：请审阅！下级给上级发邮件要注意：1、称谓要得当，不要把很多的话说的太过于奉承，也不要太过于把您的老板抬高；2、不要随便说同事的坏话，要注意自身的不足；3、礼貌用语，能说“您”的就别说“你”；4、说话要有层次，要简单明了；5、一定要把名字标清楚，别让上级最后不知道是谁发的邮件。礼貌、礼仪是人们在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。而礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。所以我们在日常生活中，尤其在社交场合中，会使用礼貌用语十分重要。多说 客气话不仅表示对别人的尊重，而且表明自己有修养；所以多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有益于交际。1、礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。2、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“ 您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。3、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。4、打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。5、接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。6、告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。7、忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等。63、请问您有什么事？4、您放心，我会尽力好这件事。5、不用谢，这是我们应该做的。6、***同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）7、对不起，这项业务请您向***股（室）咨询，他们的电话号码是。。。（***同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是。。）8、您打错号码了，我是***单位***股（室），。。没关系。9、再见！三、打电话用语10、您好！请问您是***单位***股（室）吗？11、我是***单位***股（室）***，请问怎样称呼您？12、请帮我找***同志好吗。13、对不起，我打错电话了。四、接待来客用语14、请进！15、您好！同志您是。。？16、请问您找谁？17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？18、***单位（或***同志）在*楼，我带您去（或指明地点）。19、对不起，让您久等了。20、请坐（请喝茶）。21、我就是，请问有事需要办理吗？22、请稍等，我马上为您尽快办理。23、您反映的情况，我们尽快办理。24、对不起，这个问题。。，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？（以上第23—24句同样适合接听电话）25、不用谢，请慢走！五、到单位办事用语26、对不起，打扰您一下。27、请问***股（室）在那间房？28、请问***同志在吗？29、非常感谢您（麻烦您了）。30、请留步。一、关于主题主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。1、一定不要空白标题，这是最失礼的。2、标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用……才能显示完你的标题。3最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。4、标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”5、一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。6、可适当用使用大写字母或特殊字符（如“*!”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。7、回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RERE一大串。8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。二、关于称呼与问候1、恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dearxxx”，显得很熟络。关于格式，称呼是第一行顶格写。2、Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。结尾常见的写个BestRegards，中文的写个“祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待。三、正文部分的几个要点1、Email正文要简明扼要，行文通顺若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。Email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。2、注意Email的论述语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训！3、Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。4、一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。5、尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。如果是英文Email，最好把拼写检查功能打开；如果是中文Email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。6、合理提示重要信息不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。7、合理利用图片，表格等形式来辅助阐述对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。8、不要动不动使用：）之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻。BusinessEmail不是你的情书，所以：）之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调出一定的轻松气氛的场合，比如现在－：）。四、附件如何写？1、如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件。2、附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理。3、正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时。4、附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件。5、如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用。6、如果附件过大（不宜超过2MB），应分割成几个小文件分别发送。五、语言的选择和汉字编码1、只在必要的时候才使用英文邮件英文邮件只是交流的工具，而不是用来炫耀和锻炼英文水平的。如果收件人中有外籍人士，应该使用英文邮件交流；如果收件人是其他国家和地区的华人，也应采用英文交流，由于存在中文编码的问题，你的中文邮件在其他地区可能显示成为乱码天书。2、尊重对方的习惯，不主动发起英文邮件如果对方与你的邮件往来是采用中文，请不要自作聪明的发送英文邮件给他；如果对方发英文邮件给你，也不要老土的用中文回复。3、对于一些信息量丰富或重要的邮件，建议使用中文。你很难保证你的英文表达水平或收件人中某人的英文理解水平存在问题，而影响邮件所涉及问题的解决。4、选择便于阅度的字号和字体中文老实点用宋体或新宋体，英文就用Verdana或Arial字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对公务邮件。不要为突出内容而将字号设置过大，拉滚动条是很麻烦的事情；也不要过小，费神又伤眼睛。六、结尾签名的要点每封邮件在结尾都应签名，这样对方可以清楚的知道发件人信息。虽然你的朋友可能从发件人中认出你，但不要为你的朋友设计这样的工作。1、签名信息不宜过多电子邮件消息末尾加上签名档是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。你只需将一些必要信息放在上面，对方如果需要更详细的信息，自然会与你联系。引用一个短语作为你的签名的一部分是可行的，比如你的座右铭，或公司的宣传口号。但是要分清收件人对象与场合，切记一定要得体。2、不要只用一个签名档对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。3、签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。七、回复电邮的技巧1、及时回复Email收到他人的重要电子邮件后，即刻回复对方一下，往往还是必不可少的，这是对他人的尊重，理想的回复时间是2小时内，特别是对一些紧急重要的邮件。对每一份邮件都立即处理是很占用时间的，对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复说“收到了，我们正在处理，一旦有结果就会及时回复，云云”。不要让对方苦苦等待，记住：及时作出响应，哪怕只是确认一下收到了。如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。2、进行针对性回复当回件答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。不要用简单的，那样太生硬了，应该进行必要的阐述，让对方一次性理解，避免再反复交流，浪费资源。3、回复不得少于10个字对方给你发来一大段邮件，你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼，这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字，显示出你的尊重。4、不要就同一问题多次回复讨论，不要盖高楼。如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。对于较为复杂的问题，多个收件人频繁回复，发表看法，把邮件越RE越高，这将导致邮件过于冗长笨拙而不可阅读。此时应即是对之前讨论的结果进行小结，删减瘦身，突出有用信息。5、要区分Reply和ReplyAll（区分单独回复和回复全体）如果只需要单独一个人知道的事，单独回复给他一个人就行了。如果你对发件人提出的要求作出结论响应，应该replayall，让大家都知道；不要让对方帮你完成这件事情。如果你对发件人的提出的问题不清楚，或有不同的意见，应该与发件人单独沟通，不要当着所有人的面，不停的RE来RE去，与发件人讨论。你们讨论好了再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。点击“回复全部”前，要三思而行！6、主动控制邮件的来往为避免无谓的回复，浪费资源，可在文中指定部分收件人给出回复，或在文末添上以下语句：“全部办妥”、“无需行动”、“仅供参考，无需回复”。正确使用发送，抄送，密送要区分To和CC还有BCC（区分收件人、抄送人、秘送人）。1、To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。2、而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回Email。3、而BCC是秘送，即收信人是不知道你发给了BCC的人了的。这个可能用在非常规场合。4、TO，CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象！5、只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源。1如何礼貌的回复邮件发邮件的礼貌用语 【关于主题】 主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短 短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。1标题要简短，不宜冗长，3 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因 为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。4一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理6回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出 前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。【关于称呼与问候】1 Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼 换行空两格写。结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊 长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“ 此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对 方也能平静的看待 【正文】1 注意Email的论述语气 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰 当的语气进行论述，以免引起对方不适。尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。电子邮件可轻易地转给他人，因此对别 人意见的评论必须谨慎而客观。“邮件门”就是深刻的教训！3 一次邮件交待完整信息 最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么 “补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。5 合理提示重要信息 不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提 示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。7 不要动不动使用 ：） 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻 Business Email 不是你的情书，所以：）之类的最好慎用。只用在某些你确实需要强调 出一定的轻松气氛的场合，比如现在-：）。1如何礼貌的回复邮件发邮件的礼貌用语 【关于主题】 主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短 短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。1标题要简短，不宜冗长，3 最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因 为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。4一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理6回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出 前忘记检查主题。主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。【关于称呼与问候】1 Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼 换行空两格写。结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊 长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“ 此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对 方也能平静的看待 【正文】1. Email正文要简明扼要，行文通顺 若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须 通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要 功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁 还得拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明 。礼貌用语常用的礼貌用语包括：请、对不起、谢谢、你好等。“请”。在生活和工作中，任何需要麻烦他人的时候，“请”字都必须挂在嘴边。“谢谢”。凡是别人为你服务、做事和帮忙，无论给与你的帮助是多么的微不足道，都要说声“谢谢”。“对不起”。无论何时何地打扰了别人，都必须说声“对不起”。 “你好”。同事之间、同学之间、邻里之间、家庭成员之间见面都应该相互问候，若采取“上午好”、“下午好”、“晚上好”等时令性问候将更好。提倡向同车人、同路人等微笑致意。三：如何使用礼貌用语常用十四字礼貌用语您、您好、请、谢谢、对不起、没关系、再见。使用应答语？当客人表示赞美和夸奖时，作为员工应酌情礼貌回答“谢谢”、“您过奖了”、“我很高兴您喜欢我们饭店”、“谢谢，很乐意为您服务”等。常用征询语？1、我能为您做点什么？2、对不起，您可以说慢一点吗？3、如果您不介意，我可以………？4、您喜欢……吗？5、您喜欢……还是……？6、我可以……吗？7、您愿意……还是……？8、对不起，打扰您一下，请问……？9、您看，这样……可以吗？10、请问您还需要点什么吗？向客人表示歉意时？1、在自己工作中不慎出错、失言或考虑不周时，应诚恳致歉，不应欺瞒躲闪。2、道歉应适度，让对方明白你内疚的心情和愿意把工作继续做好的愿望即可，不应没完没了地唠叨，反而招致对方反感。3、道歉不可过份自谦，低三下四，只须表示“对不起”，态度诚恳即可，否则会令人感到虚伪，有损自己形象与人格。4、道歉应有事实依据。认错不宜夸张，适实适事，尤其是当客人也有责任时不应大包大揽错误，否则会给饭店带来不必要的损失。使用告别语？告别语是与人分别时所用的礼貌语言，以进一步加深留给对方的印象与友情，故语言中带有较多的挽留、惜别、祝愿等用语。1、当客人暂离开您服务的地方，可以说“再见”、“慢走”、“呆会儿见”、“明天见”、“欢迎随时光顾”等。2、当客人办完手续离店时，可以说：“希望您常来”、“祝您旅途愉快”、“一路平安”、“欢迎下次再来！”等。3、当你离开客人房间或服务处所，可以说：“晚安，小姐（先生）”、“请好好休息，再见”，“我得去……了，谢谢您，再见”等。进行服务礼仪培训——在服务要用最佳的仪态来为客人服务要求在与宾客交谈时应保持良好的身体姿态，包括川姿、坐姿和走姿，态度谦和，精神集中，两眼尽量注礼对方；表情轻松，多露微笑；如与客人在行走时交谈，应注意处处礼让客人先行。其基本要求是：庄重、大方、谦恭、友好。
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