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全口径客户经营调研报告

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问:客户分析报告的客户分析报告的基本结构和内容要求
  1. 答:标题
    客户分析报告的标题大多由分析对象加文种组成,有时也在调研对象和文种之间加上调研内卜橘颂容。如《美国××饼干商经营能力分析》、《甘肃兰州××电讯公司资信状况调查》。
    第一部分:导言
    导言即前言,这部分没有固定的模式,可以根据调查的内容、目的、方法等灵活掌握。常见的写法有:简单介绍客户的一般情况,扼要说明调研报告的主旨;提要式地介绍全文的重要内容或者要说明的问题;用提出问题的方式引起读者的注意。简单的客户分析报告可以没有导言,但是,长的复杂的客户分析报告一般都必须有导言。
    第二部分:主体型郑
    主体即是事实与情况的介绍与分析,这是客户分析报告的中心内容,一般包括三个方面的内容:一是客户自身的情况,二是本企业与客户进行经贸往来的情况,三是客户与其他客户交往的情况。主体创作要求根据充实典型的事实材料和确凿的数据介绍客户各方面的情况,并加以适当分析,为最后的结论作铺垫。
    客户自身情况主要包括:资本状况、经营范围、经营能力、信用评级、历史状况、组织情况、负责人情况、客户与我方贸易往来的情况、客户与本公司建立业务联系的情况、客户与本公司的来往业绩、往年的履约情况、客户与其他单位往来的情况。
    第三部分:结论与建议伍斗
    对客户进行定位,以及未来发展策略。

问:客户分析报告的客户分析报告概述
  1. 答:客户分析报告存在于科学严谨的客户管理下作基础之上。
    客户管理工作包括以下方面。
    基础资料管理:有关客户最基本的原始资料,包括客户的姓名或名称、地址、电话、所有者、经营管理者、法人代表及他们的个人性格、兴趣、爱好、家庭、学历、年龄、能力、经历背景,与本公司交往的时间、业务种类等。这些资料是客户管理的穗蠢脊起点和基础,需要通过销售人员对客户的访问才能收集。
    客户特征归纳:主要包括市场区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方向、经营政策、经营特点等。
    业务状况总结:包括销售档大实绩、市场份额、市场竞争力和市场地位、与竞争者的关系及与本公司的业务关系和合作情况。
    交易现状分析:主要包括客户的销售活动现状、存在的问题、公司的战略、未来的展望、公司的猜渗形象、声誉、财务状况、信用状况等。

问:市场调研报告怎么写?格式是什么?
  1. 答:市场调研报告一般包括以下部分:1 目录:列出报告的章节、子章节以及页数等信息。3 研究背景和目的:介绍市场调研的背景、目的、研究对象等基本情况。5 市场调研结果:对研究结果进行详细描述,并提供数据分析、图表等证明材料。7 市场策略建议:根据市场调研结果和分析,提供针对性的市场策略建议,包括营销策略、产品策略、价格策略等。9 参考文献:列出市场调研过程中所参考的相关文献。115倍行距、12号宋体字体、页边距2.5厘米左右等标准格式。同时,在撰写市悔弊场调研报告前,需充分考虑读者的背景和需求,力求简洁明了、重点突出、条理清晰,避免使用过多的行业术语和缩略语,让报告易于理解游前州和阅读。




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