全力“打造”优质农业报道和栏目

一、全力“打造”高质量的对农报道和栏目（论文文献综述）

李泽松子^[1]（2021）在《四川省税务系统“12366”服务热线建设案例研究》文中指出随着社会现代化的发展,群众与政府关系日益密切,大众对政务参与监督意识逐渐加强,倾听群众声音与诉求成为政府的必要工作,于是连通群众与政府的热线应运而生。税务服务热线作为纳税人与税务局之间的连接通道,在提供涉税咨询服务、改进税务系统干部作风、提升纳税人满意度等方面发挥了独到作用。四川省税务系统“12366”服务热线自2011年4月成立之日起,不仅加强了与纳税人之间沟通,还在提供优质涉税服务、提高税收征管质效、解决纳税人的烦恼等方面有重要意义。鉴于此,本文结合先进理念,对政府服务热线典型代表—四川省税务系统“12366”服务热线的机制构建、流程优化和绩效管理进行深入研究,力求获得有益启示,并形成理论成果,为相同情况服务热线的建立与优化形成借鉴,促进“高效服务”与“优质服务”的形成。第一章从新形势视角分析“12366”服务热线形成的背景与意义,结合国内外研究现状明确本文思路与研究方法。并对服务型政府、政府回应能力、12366热线等概念和公共服务、流程优化等理论进行阐述,准备研究理论基础。第二章重点对四川省税务系统“12366”服务热线建设案例做了详细描述,包括背景和历程,在此基础上总结了四川省税务系统“12366”建设案例的典型性及取得的成效。第三章对“12366”纳税服务热线机制构建进行研究,“12366”纳税服务热线在日常管理、学习培训、激励鼓励、质量监控、业务支撑、宣传活动机制的保障下,使得服务规范化不断提升,员工凝聚力日益增强。第四章在“12366”服务热线流程优化理论与价值的基础上,分析了一号受理、分类处置、部门联动、限时办结、跟踪督办、过程公开、及时通报的具体流程优化内容,以及在流程优化之下政府社会治理能力不断提升和热线建设的科学性逐渐强化的成效。第五章对“12366”纳税服务热线绩效考核中服务态度、服务质量、服务技能、纳税人满意度调查等内容进行了讨论,明确了“12366”纳税服务热线在完善的绩效考核之下,取得人员专业素质不断提高、中心远程管理能力增强的显着成效。第六章汇总了四川省税务“12366”服务热线建设的启示,第七章对“12366”建设进行总结语展望,通过对四川省税务系统“12366”服务热线优势和品牌效应建议的总结,促进税务系统丰富纳税服务内容,创新纳税服务手段,完善纳税服务机制,提升纳税服务质效,构建和谐的税收征纳关系,从而实现税收现代化。

肖健雄^[2]（2020）在《《新华每日电讯》乡村振兴报道的生产困境及其优化路径研究 ——基于框架理论的视角》文中进行了进一步梳理“实施乡村振兴”是中国共产党十九大提出的重大战略,乡村振兴报道不仅深受广大读者和各级媒体关注,也是新闻学界关注的研究热点。《新华每日电讯》系中国目前最具权威性、最有影响力的主流大报之一,论文以该报乡村振兴版面为样本进行个案研究,对当前乡村振兴工作中的新闻生产实践具有重要意义。论文研究聚焦《新华每日电讯》乡村振兴报道的生产困境及其优化路径,具体从三个层面来展开探讨:一是研究《新华每日电讯》乡村振兴报道的新闻框架的内容与形式;二是分析《新华每日电讯》乡村振兴报道在新闻生产中存在哪些困境;三是探讨如何优化《新华每日电讯》乡村振兴报道的路径。论文收集整理了《新华每日电讯》2018年至2019年刊登的520篇乡村振兴报道,以框架理论为切入点来进行编码和统计分析。深入分析其在新闻主题、报道区域、议题对象、报道倾向、报道体裁、报道篇幅、新闻图片、消息来源八个方面的特点和形式,很大程度上能反映出当前乡村振兴报道的现状和特点,得出具有普遍适用价值的报道框架,用来指导新闻实践。本文重点研究乡村振兴报道的传播内容、传播形式以及报道框架,在此基础上找到乡村振兴报道的规律性特征,发现当前乡村振兴报道存在的问题,针对报道中存在的问题提出改进策略,同时为其他媒体提供有价值的报道经验。研究发现,《新华每日电讯》乡村振兴报道具有关注经济落后地区、舆论引导功能显着、文章精炼信息量大、关注农民真实体会等优点。同时,存在“五大振兴”报道主题不平衡、更关注经济发达地区、报道体裁相对单一、报道配图少缺乏吸引力等问题。针对上述不足,《新华每日电讯》应从四个方面来提升乡村振兴报道的能力。一是要平衡“五大振兴”报道比例,关注中西部等经济落后地区;二是要聆听农民真实话语,尊重农民主体地位;三是要发挥舆论引导优势,满足读者审美需求;四是要灵活变换新闻体裁,适应读者阅读习惯。

薛东升^[3]（2020）在《《<申报>国货周刊》对国货年运动的舆论宣传研究（1933-1937）》文中研究表明20世纪30年代,随着帝国主义对中国政治、经济侵略程度的加深,中华民族危机日益严重。为了振兴民族工业、救亡图存,一些有识之士发起了以“中国人应用中国货”为主旨的国货年运动。新闻传媒界积极响应这一号召,并主动承担起社会责任,充当运动的喉舌和开路先锋,展开了推动国货年运动的舆论宣传活动。而《申报》作为这一时期影响力很大的报刊,特辟《国货周刊》专版,对整个国货年运动进行全面的宣传报道。《<申报>国货周刊》紧紧围绕国货生产、国货销售和国货消费几个环节进行舆论宣传。对于国货生产的宣传,周刊重点关注改进生产管理制度、提高安全生产意识和注重产品质量几个方面,其目的为让民众相信我们自己也能生产出高质量的产品。在国货销售方面,周刊积极建议国货界筹设中国国货公司和国货介绍所,为国货销售提供固定的销售场所;为了进一步扩大国货的销售、让民众认识国货,国货界又着手开展各种国货展览会,周刊对此大力支持,对其开展情况进行实时跟踪报道,使民众对国货有了一定程度的了解;为了在最大程度上增强民众对国货的信任和坚定其使用国货的决心,周刊对销售人员的素质也给予了很多的关注。在国货消费方面,由于不同的消费者有不同的需求,由此,周刊根据不同的消费群体有针对性的开展国货宣传:针对学生,周刊提倡对其施展国货教育;针对妇女,周刊刊登大量文章对“摩登妇女”的崇洋观念进行尖锐的批评;针对农民多为文盲的实际情况,周刊则刊登文章号召国货界提高其国货知识水平。另外,周刊还利用爱国主义话语将学生、妇女的消费行为建构提升为一种爱国主义宣传,把“消费国货等同于爱国”,使其日常生活化,并以此为基础增强民众的民族认同感和整个国家的民族凝聚力。为了提高民众主动消费国货、参与国货年运动的积极性,周刊还特别采取了名人宣传效应、刊登国货广告、利用特殊时间节点等手段来增强舆论宣传、提高民众对国货的认识水平,借助民众通俗易懂的国货诗歌和国货漫画增强民众对国货的印象。总结《<申报>国货周刊》对国货年运动的舆论宣传,可以看到周刊始终围绕成为国货生产、国货销售和国货消费的“索骥之图”这一目标来刊登提倡国货的资讯和评论文章、及时反馈民众对国货的看法,把社会各界关于开展国货年运动的建议和意见及时呈现在社会大众面前,还大量刊登国货救国为主题的文章,极力呼吁国人关注和抵制外国的经济侵略,主动承担起救国的使命。这是周刊宣传国货的积极作用,然而,周刊在宣传国货年运动过程中,也登载了不少过激言行的文章,对国货宣传产生了一些负面影响。总而言之,《<申报>国货周刊》在国货年运动中起到了宣传喉舌和舆论先锋的作用,非常有利地推动了国货年运动的发展,可以说是国货年运动的一个重要舆论宣传阵地。

徐红萍^[4]（2020）在《融媒环境下地方台做好三农宣传的策略研究》文中进行了进一步梳理当前,广播电视地方台的三农宣传面临着新的发展机遇和挑战。随着现代传播技术的发展和人们接收信息方式的转变,融媒宣传已是必然的选择和趋势。各个地方台如何适应形势变化,利用现有的平台优势,积极转变思维方式,有效地进行融媒宣传,将三农节目打造成政府大农业工作的宣传窗口,城市居民喜爱的乡村信息平台,农民朋友贴心的农业服务媒体是值得探讨和研究的课题。本研究对当前地方台三农融媒宣传的机遇、要求、现状进行梳理,通过常熟市广播电视总台以及其他地方台的三农融媒宣传实践,进行理论归纳总结,探寻下阶段三农融媒宣传的发展之路。本文共分为四章。第一章分析了三农报道在我国宣传报道中的地位,第二章梳理了我国三农宣传报道的渠道和队伍建设,第三章则以常熟台为例,介绍媒介融合与地方台三农宣传的主要策略,第四章分析了目前地方台三农融媒宣传的优势与不足,从而提出今后地方台三农融媒宣传的发展建议。结语在回顾并总结全文的基础上概括了研究的结论。本文基于对地方台三农融媒实践的了解,大量运用了实际工作中的案例,详细分析了三农融媒宣传的要求、现状以及优势与不足,提出了一些今后发展的观点和意见。

陈欢^[5]（2019）在《英格兰政府干预早期保教市场的历史研究（1948-2018）》文中进行了进一步梳理早期保教是保障儿童身心安全与健康、奠定儿童终身学习基础的社会公益事业,让所有儿童接受高质量早期保教是促进社会公平、培养未来人才的重大民生工程。但是,囿于公共财政与优质教育资源有限的现实约束,如何实现早期保教优质普惠是各国政府面临的难题。我国在过去的30年里推进了学前教育市场化,依靠社会力量实现了供给规模的快速扩大和普及水平的稳步提升。但同时也要承认,我国学前教育底子薄、欠账多,在市场化过程中又出现了“入园难”、“入园贵”和部分私立幼儿园价格虚高、过度营利等市场失灵的问题。在党和国家深化学前教育改革、全力普及学前三年教育的背景下,探索政府干预与市场机制的耦合路径,是实现公办民办并举、把握公益普惠基本方向的必然诉求。英格兰0-5岁早期保教虽然也主要由社会力量供给,但通过强有力的政府干预,已经基本普及了优质的服务。本研究立足于我国学前教育市场失灵的困境,基于市场参与者有机联动的微观经济学视角,采用文献研究、实地研究的史料收集方法,以及比较研究、案例分析的史料分析方法,对英格兰政府干预早期保教市场的进程进行了历史研究。研究发现,英格兰政府从参与市场和塑造市场两个维度,构建了以直接供给、委托代理、规制管理、市场支持和市场信息五大干预杠杆为主轴的市场失灵干预框架。本研究根据该框架形成与发展的过程,及其与保教市场的相互作用关系,将英格兰政府干预早期保教市场的历史分为三个阶段,并通过对三大历史阶段的比较分析和对干预成效的评鉴,为我国新时代学前教育治理提出了启示与借鉴。全文主要分为五大部分:第一章对英格兰政府早期保教市场干预框架进行了学理分析。本章阐述了市场失灵的一般原因、表现以及政府干预的一般策略,并基于对早期保教服务私人与社会价值的分析,说明了早期保教市场失灵的特殊性、必然性和可采取的应对举措。英格兰早期保教市场干预框架的目的是通过建设“有为政府”实现“有效市场”,在尊重市场规律的前提下规避市场失灵。第二章描绘了1948年至1997年,英格兰政府有限干预致使早期保教市场粗犷扩张的历史阶段。本章分别追溯了英格兰公立、私立早期保教服务的产生缘起,说明了公立供给兜底功能的由来,以及私立供给多样性的原因。英格兰政府为了保护儿童的安全,对私立早期保教强制注册和督导制度进行了一定的探索。但由于规制管理十分有限而且不成系统,原生早期保教市场呈现学位供给地域均衡性差、保教质量稳定性低的特征。第三章呈现了1997年至2007年,英格兰政府全面干预促进早期保教市场走向成熟的历史阶段。在市场参与方面,儿童中心和早期卓越中心赋予了公立保教全新的时代意义,免费学位政策则通过购买私立部门的服务刺激了私立供给的增长。在市场塑造方面,初步建成了以法定质量标准、师资从业标准和注册督导制度为内容的规制体系,并确立了市场支持结构的基本形态。地方治理是这一阶段在中央统筹下产生的新事物,地方政府在其中的角色历经了从伙伴关系成员到民主战略领导的转变。全面干预取得了卓越成效,推动了早期保教市场走向成熟,实现了质量的基本稳定和供需的基本平衡。第四章追溯了2008年至2018年,英格兰政府深化改革但引发早期保教市场发展困境的历史阶段。在市场参与方面,强化了公立部门的兜底功能,扩大了学位购买的范围并提高了拨款透明性,但整体参与程度因财政紧缩而降低。在市场塑造方面,不断修订以儿童为中心的法定质量标准及其配套的监管制度和师资要求,不断扩大家庭保教支出补偿范围。在地方治理方面,进一步规范了协同委托市场管理流程,加强了保教信息互联网平台的建设,但解除了地方政府质量支持的法律责任。继承既有干预框架、深化市场作用的改革思路引发了早期保教市场可持续发展的困境。第五章对英格兰政府干预早期保教市场的历史进行了评鉴,并提出了对我国的启示与借鉴。本章基于政策工具理论,对1948年以来英格兰政府干预早期保教政策工具的演变特征和影响因素进行了分析。虽然英格兰政府基本有效应对了市场失灵,但只有超越市场话语体系、深化政府才能突破当前的困境。基于英格兰经验,我国新时代学前教育在宏观治理层面应协调三大政策目标间的冲突、把握五大干预杠杆间的平衡;在中观治理层面,应注意坚守公办学前教育的价值归属、研发儿童中心的过程质量实践标准、健全注册督导制度、建设质量信息公共平台;在微观治理层面,地方政府应准确把握市场动态、切实推动供需平衡和有效支持质量提升。

马冉^[6]（2019）在《政务营商环境研究 ——基于企业需求的视角》文中进行了进一步梳理2015年9月,中共中央国务院发布《关于构建开放型经济新体制的若干意见》,其中提出要“着力构建稳定、公平、透明、可预期的营商环境”。《中华人民共和国国民经济与社会发展第十三个五年规划纲要》将营商环境分为市场环境、政务环境、法律政策环境和人文环境等四个大类。其中,政务营商环境指的是制约企业达到其最高生产率的政府服务能力及水平的总和。2019年3月,国务院政府工作报告明确提出“激发市场主体活力、着力优化营商环境”是“促进经济平稳增长的关键所在”,因此将其列入2019年政府十项重点工作之一。政务营商环境的优化,有助于完善市场经济体制,促进政商关系规范化,降低企业制度性交易成本,提升地区经济发展质量,以及增强国家竞争力。更重要的是,政务营商环境的优化还能通过提高经济发展的质量和效益,建立起安全、高效益、高质量、可持续的财源体系,有力支撑财政的可持续发展。本文主要研究从企业需求的角度如何定义、分析、评价和优化政务营商环境。首先,从营商环境、政务营商环境问题的由来、发展及概念内涵外延的辨析入手,厘清了政务营商环境的内涵和特征,并通过文献的评述和理论的回顾与运用奠定了本文研究的理论基础。其次,基于现阶段政务营商环境相关研究存在着整体水平不佳、质量良莠不齐的情况,本文运用扎根理论的研究方法对“人民网·地方领导留言板”的留言数据进行了理论抽样,在达成理论饱和的基础上,通过三级编码形成了政务营商环境研究的分析框架。之后,运用有监督的机器学习方法,从“人民网·地方领导留言板”的全体留言数据中筛选出政务营商环境相关留言,并运用构建的分析框架对文本数据进行了分类和分析,最终对我国企业在政务营商环境方面存在的需求偏好形成了整体的认识。再次,基于政务营商环境评价指标体系对改进政府服务、提升政府效能所具有的价值导向和评价工具的意义,本文尝试着构建了政务营商环境的评价指标体系。之后,运用层次分析法对指标体系进行了赋权,并收集了国内地级以上城市的数据,据此来计算城市政务营商环境指数,并分析了中国城市政务营商环境的主要特点和我国地方政府在构建政务营商环境方面的主要问题。最后,在综合前述分析的基础上,以服务型政府理论为指导,提出了优化我国政务营商环境的对策建议,以期为我国改进和优化政务营商环境提供理论支撑和工具选择。通过上述研究,本文发现,企业对政务营商环境的主要诉求包括公平竞争的市场环境与稳定和谐的社会环境、充足的现金流与完善的产权保护、有效的政策落实、完备的基础设施与优质的生产要素、高效的行政审批服务等。但是,政府服务理念转变滞后、服务内容不清晰、服务能力不足、服务制度不健全、服务流程不合理、激励机制不完善等问题,导致企业的需求没有得到有效的满足。要想建立起需求识别有效、服务职能合理、服务能力良好、服务供给优质的政务营商环境,政府需要从服务理念、服务内容、服务设施、服务制度、服务流程、服务供给、评价标准、激励机制等八个方面提升政府服务效能,并运用合理科学的政务营商环境评价指标体系来评估和指导政务营商环境优化工作。本文运用经济学的视角与方法研究了一个公共政策问题,并将这个问题置于保障财政可持续发展的背景和逻辑中,即本文的研究视角和研究方法具有跨学科和综合性特点。此外,本文以政务营商环境为研究对象,系统分析了企业对政务营商环境的需求偏好,并在此基础上构建了政务营商环境评价指标体系、测算了中国城市政务营商环境指数、提出了优化政务营商环境的有效路径,这既有助于该领域理论研究的扩展和深化,也希望能够对政府营商环境建设的实际工作提供政策工具和理论指导。

吴圆圆^[7]（2019）在《我国电视对农服务节目发展研究》文中提出电视对农服务一直是我国电视事业发展历史进程中高度关注且付诸实践的重要范畴之一。本论文史论结合,富有独到见解地把科技创新引领和惠农政策推动作为理论框架,全面系统深入的从传统电视时代（模拟技术时代）我国电视对农服务节目的发轫、数字电视时代为电视节目传播创造新的可能、互联网思维与环境对电视对农服务节目提出的挑战、广播电视政策对推进对农节目发展的特殊价值、典型案例调研看对农服务节目供求关系的新变化等多重维度,揭示了我国对农电视事业发展的基本规律,是科技创新引领和惠农政策推动作为两个核心要素,共同形成合力,推动对农电视事业的不断创新发展,全方位构建了我国广播电视事业对农节目发展的基本特色和基本格局。同时,对融合媒体时代,电视对农服务节目优化发展予以了若干建设性思考。本论文首先从媒体科技史的研究视角,将电视对农服务节目发展史划分为传统电视时代（即模拟技术时代）和数字电视时代两个部分,通过对传播科技与传播内容相互关系的把握,梳理广播电视对农服务节目的产生与发展。阐明了传统电视时代的广播科技开创我国广播电视对农服务节目的先河,对农节目从无到有,经历了栏目化、频道化的升级发展。二十世纪九十年代,数字技术进入电视实操领域,对农电视服务节目采编播各环节走向数字化、网络化、高效化,电视服务应用空间有力拓展,使传统电视对农节目从形式、内容到服务方式都发生了革命性的变化。尤其是传输系统的升级与新媒体传输渠道的拓展使地方媒体对农传播的区域性局限得到突破。论文继而从政策推动的研究视角,系统论述了在具有中国特色的社会主义建设中,党和政府如何通过惠农政策为电视对农服务节目提供有效的保驾护航。“三农问题”主导了我国农村广电事业发展布局,在对农村广播电视基础设施建设和市场经济条件下广播电视节目内容生产方面,政府都有特殊考量和优惠政策。在具体的电视对农服务节目内容建构和生产体系上,惠农政策直接推动对农节目生产完整体系的建立,形成从频道到栏目再到节目的全方位全体系的对农服务平台。从原来节目的生产,节目中包含一部分对农服务要素,再到专门对农服务栏目再到专业对农频道,再到央视即将把原军事·农业频道分离,单独成立国家级专业对农频道,这都是基于更好的从层级上显示出对农服务政策优惠的国家考量。现在县级融媒体中心建设进一步实行电视惠农,从县级平台到省级乃至全国平台,来发挥拓展基层第一线的传播影响,通过移动手机终端服务农民的新需求,以融媒体中心平台作为依托将基层的、个体的需求放大到更大的层面,从而为点上的农村和农民服务。正是在科技创新引领和惠农政策推动两个核心要素的合力推动下,我国对农电视从四级覆盖、村村通、户户通、再到落实到人的电视扶贫产业政策,逐步形成当下我国对农传播的基础设施格局,同时,又在对农节目生产方面,形成从中央到地方、从专业对农服务频道到栏目再到节目的一个完整的电视对农服务节目体系。论文进而在上述论述基础上,进一步探讨媒体融合环境下我国电视对农服务节目面临的挑战及应对举措。笔者结合电视媒介的供求理论和传播学受众理论指导,基于东中西信息传播的“数字鸿沟”、四级广电媒体网络的平台差异的遴选原则和调研的可行性分析,遴选典型地区、典型节目展开实证调查研究。遴选了国家级专业对农频道中央电视台军事·农业频道富有代表性的《致富经》、《乡约》栏目（国家级对农频道典型）、安徽亳州电视台（市级专业对农频道）及亳州姜屯村（传统村庄）、浙江磐安电视台（县级频道）及磐安管头村等（特色乡村旅游村）进行案例分析和实地调研,获得第一手的对农服务节目供求关系新变化的认知。在深入阐释调研发现的对农服务节目供求新变化的基础上,对依托科技创新更好地建设县级融媒体中心,移动优先理念下传统对农电视服务节目的优化,更大面积地实现基层的对农服务等方面,提出了若干建议。

蔚晓燕^[8]（2018）在《媒介融合背景下江门广电内容生产的问题与对策研究》文中提出当前,我国广电媒体正处于媒介融合发展的背景中,受众需求与行为、广电媒体的传输渠道、内容生产模式都在发生变化,使广电媒体面临巨大生存威胁。为了研究在媒介融合背景下,城市广电媒体应如何以内容生产为突破口,解决生存问题,将广电内容作为产品进行分析,通过对城市广电内容生产的现状、问题、对策的研究,找到城市广电内容生产核心化之路。选取江门广电为研究对象,通过文献法聚焦了外部环境对江门广电内容生产的影响;通过座谈法搜集江门广电内容生产的组织架构、生产流程、受众需求、内容生产数量与质量,梳理了江门广电内容生产现状、问题、对策等思路;通过调查问卷法增加了有关传统媒体与新媒体使用习惯、受众对内容满意度、内容传输渠道等分析。首先,从宏观环境（政治、技术、经济、社会）和微观环境（竞争环境、江门市综合实力、江门广电受众群体的分析）的描述对江门广电进行外部环境分析。接着对江门广电的简介、历史沿革、战略定位、组织架构、内容生产的现状做了详细阐述,从而对江门广电进行内部环境分析。其次,在这样的内外环境中分析出内容生产的三个问题是江门广电内容供给与媒介融合的总需求不匹配、融媒体内容生产平台不完善、内容生产未实现全流程融合,并阐述形成的原因是内容生产的战略定位不清晰、内容生产的部门割裂、内容生产的系统封闭、内容生产的组织结构滞后。最后,依据江门广电内容生产的问题与原因分析,分别提出对策。一是通过确立顶层设计和完成内容供给侧改革,明晰媒体融合的战略定位;二是优化生产全流程,建设开放的系统,从而改造内容生产流程;三是通过创新组织结构、人力资源制度、财务管理制度,改革支持内容供给的组织结构。研究发现,一是随着媒介融合的发展,广电内容生产的概念发生了变化,应是广播电视媒体（包含其自生新媒体）根据受众需求单独生产新闻内容和与用户共同生产或单独生产除新闻以外的综艺、影视剧、动画片、纪录片等各种形态的节目过程,这个过程包括了节目研发、策划、采访、拍摄、制作、后期剪辑、包装、多媒介融合传播、互动反馈、再传播、内容评价管理、内容交易等一系列的环节。二是中国国情背景下,广电传统媒体在所属区域内具有对新闻/时事等内容生产的不可竞争性,媒介融合为广电媒体扩展了传播渠道,正在改变广电内容生产流程,带来的是发展机遇而不是威胁。城市广电为了适应媒介融合发展趋势,必须进行内容生产供给改革、优化和开放内容生产流程、改革内容生产的组织结构。三是内容生产要引入价值理论和成本控制,建立融媒体内容生产的科学考核制度,城市广电受到资金投入和区域限制,只有在新闻、教育、美食、旅游、纪录片领域打好“本土化”之牌,才能提高受众忠诚度、市场占有率、内容生产质量。

兰海军^[9]（2016）在《旅游公共服务质量改进研究 ——以厦门市为例》文中研究表明旅游公共服务是公共服务领域的重要组成部分。持续改善旅游公共服务质量,既是旅游服务业创新发展、加快建设旅游强国的必然要求,更是现代公共服务型政府的一项重要职能。深入研究旅游公共服务质量持续改进,有助于促进旅游公共服务质量理论成熟成型,丰富公共服务管理学科体系;有助于促进旅游公共服务质量稳定供给并持续改进,夯实经济社会转型发展基础。本文选择厦门为例,源于其系全国最重要旅游城市之一,解剖既有重要理论价值,也有典型示范意义。本文以游客满意为出发点和归宿,以公共管理理论为基础、服务质量理论为内核,综合运用文献、比较、案例、访谈、问卷、统计等方法,研究如何通过确立旅游公共服务质量目标、旅游公共服务质量监测机制、旅游公共服务质量评价指标体系,以持续改进旅游公共服务质量?本文研究内容包括如下四个方面:第一,从实践层面梳理旅游公共服务质量进展。分别考察境内外典型旅游城市实践,梳理出境内旅游城市发展的共性问题,并观察厦门市实践。第二,从理论层面建构旅游公共服务质量改进框架。厘清旅游公共服务质量等核心概念,梳理旅游公共服务体系及责任主体;借鉴公共服务质量持续改进实践,结合旅游公共服务具体环境,建构旅游公共服务质量改进理论框架。第三,从操作层面阐述旅游公共服务质量持续改进。首先是确立质量目标。在现有软硬件基础上,采用ISA法调查游客真实感知,测量期望与感知差距,全面摸清旅游服务质量“短板”。通过I-S等级计算,找出优先改进项、次优改进项,确立旅游公共服务质量改进的阶段性目标。其次是监测质量运行。通过改进旅游公共服务质量的宣传贯彻,统一内部思想、营造社会氛围。借助“信息化监测、联动化治理、标准化确认、奖惩化控制”机制,全面监测旅游公共服务质量。再次是评价服务质量。采用SERVQUAL框架,将旅游公共服务质量具体化,对应开发一套质量评价指标体系,对厦门评价并计算出阶段性质量改进的工作重点。最后是持续改进服务质量。持续改进厦门旅游公共服务质量,必须以游客满意为目标,基于旅游服务应用优化智慧厦门顶层设计,修筑质量改进“营养池”;丰富完善厦门质量奖体系,培壮质量改进“胡萝卜”;强化部门协同治理,锻造质量改进“大棒”,构建“三位一体、恩威并举”的服务质量改进运行框架。第四,从推广层面探索公共服务质量改进一般性操作指南。将各环节研究成果和具体操作步骤与厦门经验相结合,抽象化为通用性的操作指南。本文的主要创新点包括,一是尝试构建了旅游公共服务质量管理理论和运行框架;二是尝试开发了一套旅游公共服务质量评价指标体系并量化了服务质量改进的阶段性目标;三是尝试梳理了旅游公共服务质量管理的一般化操作指南。受能力、精力等条件限制,最初调查问卷数据多来源于思明区,未来将进一步拓宽研究区域范围,尽量缩小实然与应然的差距。未来将进一步优化评价指标体系,跟进研究以厦门本岛为核心建构的旅游公共服务质量评价指标体系,全面优化提升其适用性。

赵润娣^[10]（2016）在《美国开放政府数据政策研究》文中研究指明随着信息技术和电子政务的不断发展,许多国家的政府积累了大量的政府数据,已成为本国最大的公共数据资源生产者和拥有者。政府数据资源价值巨大、用途广泛。如何释放政府数据的潜能,满足公众对政府数据获取和利用的需求,促进社会政治、经济、文化的发展,已成为政府部门亟须面对的重大挑战。2009年1月,美国总统奥巴马签署了《开放和透明政府备忘录》,要求建立更加透明、参与、协作的政府,该备忘录体现了美国政府对开放政府数据的重视。2009年12月,美国行政管理和预算管理局为了落实《开放和透明政府备忘录》,发布了《开放政府指令》,指示各机构打开大门为美国公众提供政府数据,美国开放政府数据运动由此展开。与此同时,全球许多国家也纷纷掀起了开放政府数据运动。在这场蓬勃的全球开放政府数据浪潮中,通过政策颁布与政策实施来促进开放政府数据的发展已成为多国政府的普遍做法。美国是世界上开放政府数据领先的国家。美国不仅是世界上最先制定开放政府数据政策的国家,也是世界上最先建成国家级开放政府数据平台data.gov的国家。当前中国的开放政府数据开始起步。我国中央政府已明确表明了开放政府数据强烈并迫切的意愿。我国上海、北京、香港、青岛等地已建成了地方政府开放政府数据平台。中国和美国在开放政府数据发展中存在着差距。我们可以将此视为一个机会,一个学习借鉴美国开放政府数据政策经验教训,来发展中国开放数据政策的机会。他山之石,可以攻玉。为了深入了解美国开放政府数据政策,解答美国开放政府数据政策对中国的启示问题,本文在政策转移理论、政治系统理论、政策周期理论等理论的指导下,采用文献分析方法、文本分析方法、网络调查分析方法、案例分析方法、比较分析方法等多种研究方法,对美国开放政府数据政策进行全面、深入的研究,对中美开放政府数据政策进行比较研究,总结美国开放政府数据政策的启示,根据中国开放政府数据发展的需要,提出发展中国开放政府数据政策的建议方案,为未来我国开放政府数据政策的制定和实施提供参考,并为我国开放政府数据工作的发展提供参考。本文主要研究了如下几个方面的内容:第一,建立开放政府数据政策分析框架。第二,分析美国开放政府数据政策特性:美国开放政府数据政策环境、政策文本内容特点、开放政府数据平台建设状况、政策效果和影响。第三,分析中国开放政府数据政策特性并进行中美比较。第四,提出美国对中国的启示及中国开放政府数据政策发展建议。本文主要的研究结论包括:第一,美国开放政府数据政策是美国环境的产物,受到社会各种因素的制约和影响。技术和技能环境方面,美国较高的信息化水平是美国开放政府数据政策制定的有利支撑。法律法规环境方面,美国的《信息自由法》、《隐私法》、《版权法》等构成了完备的法律法规体系,为开放政府数据政策的颁布和开放政府数据的实践提供了法律上的保障。政治环境方面:布什政府限制了政府的开放和透明度。美国联邦政府、州政府和地方政府都展现出了要积极发展开放政府数据的姿态。社会文化环境方面:美国人有着深厚的相信数据、使用数据的传统。政府信息公开历史悠久,政府信息公开理念早已深入人心。社会开放政府技术项目从政府开始上网就已开始了,整个社会逐步开展了许多实践活动。财政环境方面:美国联邦政府有专门用于建设开放政府数据、电子政府的基金,同时还有一些组织积极提供开放数据的资金支持。由于信息技术的发展,美国政府数据激增,数据价值有可能充分发挥,公民黑客、创新者、企业、美国政府对政府数据产生了强烈的、持续的需求。政府、企业、公众对开放政府数据的强烈需求与政府数据垄断之间的问题,是开放政府数据政策颁布的直接原因。在美国开放政府数据政策问题被清晰界定、政策方案准备充分、政治动力充足的情况下,在奥巴马当选美国44任总统之际,奥巴马推动了开放政府数据这一公共问题进入了政策议程。随即,美国联邦各机构、州政府、市政府自上而下地展开了开放政府数据工作。第二,美国开放政府数据政策文本主要关注:政府信息公开与开放政府数据之间的关系、政府信息公开走向开放政府数据面临的关键问题、开放政府数据面临的多方利益协调与社会利益增进问题。美国联邦政府、州政府、市政府的开放政府数据政策内容在完备性方面略有差异,联邦政府制定了开放政府数据政策系列文本,在政策完备性方面最全面。联邦政府、州政府、市政府政策文本的主要内容大致相同,但是在具体内容方面,尤其是在数据管理方面存在一些差异。政策文本的主要内容包括:政策目标、机构设置与人员协调、数据管理、政策实施计划与评估策略。具体内容包括:政策目标、专门的机构和工作人员的角色和职责、数据类型、数据格式和标准、数据质量、元数据管理、与其它数据的互操作、数据可访问性、数据重复使用、开放数据范围、数据许可、数据收费、数据表示、与数据用户的联系、发布的数据量、开放政府数据发布之前的处理、开放的成本、政策实施计划时间表与任务安排、评估政策实施效果的量化标准、保障政策有效实施的监督、责任机制、激励和惩罚机制等。第三,美国开放政府数据平台是美国开放政府数据政策的执行。联邦政府开放政府数据平台是联邦政府开放政府数据政策的具体操作和落实。美国州政府、市政府开放政府数据平台是州政府、市政府开放政府数据政策、联邦政府开放政府数据政策的具体操作和落实。开放政府数据平台面对政府数据开放、政府数据价值发挥这一具体问题,在开放政府数据政策的指导下,在开放政府数据政策目标的要求下,采用了一定的数据资源采集管理机制,通过相应的、必要的平台功能充分实现和解决了政府数据资源的开放问题。开放政府数据平台的介绍、数据管理策略、数据利用方式以及用户参与等功能具有务实性和实践性,保证了开放政府数据政策问题的科学解决,在实践过程中对政策内容进行了检验、修正、补充。第四,美国开放政府数据政策具有一定的效果和影响。对美国开放政府数据政策的评估是较困难的事情,这是因此开放政府数据是相对较新的领域,政策长期影响的强有力的证据非常稀缺,对有效治理和社会变化的测量评估本来也就是固有的难题,此外,评估问责、社会参与和参与民主进程信任变化的原因也具有挑战性等。美国开放政府数据政策的直接产出:开放政府数据平台确实引起了数量可观的公众对开放政府数据的浏览、获取和利用行为,政府为平台资源建设付出了一定的努力,发布了众多的数据集。开放政府数据政策对经济、社会和政治有一定的影响,但是,影响的证据仍然不成熟或不足,政策的社会影响、政治影响是非常复杂的。开放政府数据是一个工具,一个补充,而不是制度变迁的替代品,无论如何,开放政府数据是一条正确的道路,随着时间的推移,开放政府数据目标的大部分也许会实现。第五,目前中国只有一个有关开放政府数据的宏观政策。通过分析中国开放政府数据政策环境、政策内容、平台建设、已展开的相关评估并与美国进行比较,在美国开放政府数据政策研究基础上,总结美国开放政府数据政策对我国的启示并提出中国开放政府数据政策发展建议,具体包括:（1）创建中国开放政府数据的愿景;（2）建立健全开放政府数据管理体系;（3）优化中国开放政府数据政策环境:完备相关法律政策、建设IT基础设施、加大资金投入、培育开放政府数据文化等;（3）完善中国开放政府数据政策文本内容,提出具体政策目标、机构设置与人员协调、数据管理、政策实施计划与评估策略方案;（4）丰富平台内容,优化平台功能;（5）构筑政府与公众基于开放政府数据的联系。本文后续的研究将是:不断跟进美国开放政府数据政策的发展,并跟进开放政府数据政策颁布及实施走在世界前列的其他国家,如英国、澳大利亚等。以其他国家的经验教训为镜,研究中国开放政府数据政策发展问题。展开对公众、企业、政府公务员的开放政府数据的意识、知晓度、认知度的调查,展开中国开放政府数据风险调查;并对不同领域,如,教育、健康、危机管理领域的政府数据的开放及共享进行研究。

二、全力“打造”高质量的对农报道和栏目（论文开题报告）

（1）论文研究背景及目的

此处内容要求：

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例：

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

（2）本文研究方法

调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、全力“打造”高质量的对农报道和栏目（论文提纲范文）

（1）四川省税务系统“12366”服务热线建设案例研究（论文提纲范文）

（2）《新华每日电讯》乡村振兴报道的生产困境及其优化路径研究 ——基于框架理论的视角（论文提纲范文）

（3）《<申报>国货周刊》对国货年运动的舆论宣传研究（1933-1937）（论文提纲范文）

（4）融媒环境下地方台做好三农宣传的策略研究（论文提纲范文）

（5）英格兰政府干预早期保教市场的历史研究（1948-2018）（论文提纲范文）

（6）政务营商环境研究 ——基于企业需求的视角（论文提纲范文）

（7）我国电视对农服务节目发展研究（论文提纲范文）

（8）媒介融合背景下江门广电内容生产的问题与对策研究（论文提纲范文）

（9）旅游公共服务质量改进研究 ——以厦门市为例（论文提纲范文）

（10）美国开放政府数据政策研究（论文提纲范文）

四、全力“打造”高质量的对农报道和栏目（论文参考文献）

• [1]四川省税务系统“12366”服务热线建设案例研究[D]. 李泽松子. 电子科技大学, 2021
• [2]《新华每日电讯》乡村振兴报道的生产困境及其优化路径研究 ——基于框架理论的视角[D]. 肖健雄. 江西财经大学, 2020(01)
• [3]《<申报>国货周刊》对国货年运动的舆论宣传研究（1933-1937）[D]. 薛东升. 青海师范大学, 2020(07)
• [4]融媒环境下地方台做好三农宣传的策略研究[D]. 徐红萍. 南京师范大学, 2020(04)
• [5]英格兰政府干预早期保教市场的历史研究（1948-2018）[D]. 陈欢. 东北师范大学, 2019(04)
• [6]政务营商环境研究 ——基于企业需求的视角[D]. 马冉. 对外经济贸易大学, 2019(01)
• [7]我国电视对农服务节目发展研究[D]. 吴圆圆. 上海大学, 2019(02)
• [8]媒介融合背景下江门广电内容生产的问题与对策研究[D]. 蔚晓燕. 广西师范大学, 2018(12)
• [9]旅游公共服务质量改进研究 ——以厦门市为例[D]. 兰海军. 厦门大学, 2016(01)
• [10]美国开放政府数据政策研究[D]. 赵润娣. 兰州大学, 2016(02)